安泰华庭小区楼房外景

    核心提示

    薛女士家住涧西区建设路安泰华庭小区，邻居的两台空调外机发出的噪声让她难以忍受，她向邻居提出了移机要求。之后，薛女士和小区物业却因移机费问题产生了分歧。

    吵! 主卧飘窗上方装了两台空调外机

    薛女士家住3楼。6月底，她和家人突然发现4楼邻居在她家主卧飘窗上方放置了两台空调外机。“噪声吵得家里老人难以入睡。”薛女士说。小区楼体外部设计有放空调外机的台面，供业主放置客厅空调的外机，可是4楼邻居并未这样做，“邻居竟然在我家主卧飘窗上方放了两台空调外机，太吵了”。

    无奈之下，薛女士向物业公司求助。“协商后，物业称移机费由三方分摊，我对此表示反对。”薛女士认为，此事是邻居没有按设计安装空调外机所致，而她没有过错，不应为邻居的失误买单。

    气! 没交分摊移机费，物业竟停水停电

    7月初，薛女士接到物业公司负责人的电话，“负责人称4楼业主已按要求移动空调外机，共花费250元，让我交80元分摊费，我没同意”。

    接下来，让她没想到的是，挂断电话不久，家里便停水停电了。“水、电、物业费我都没拖欠，为何会出现这种情况？”薛女士找到物业公司，得知这样做是为了让她赶快交邻居空调外机移动分摊费。

    “被逼无奈，我交了钱，可心里一直堵得慌。”薛女士说，如果4楼邻居在安装前和她协商一下，她不会同意对方这样安装空调外机，并对物业公司用停水停电逼她交费的做法深感不满。

    郁闷! 出面调解纠纷，物业最后落埋怨

    16日，洛阳晚报记者来到该小区物业办公室。

    负责人郭先生称，按照设计，小区楼房主卧飘窗上方就是空调外机的装机位置，至于具体放几台则无明确规定。他表示，接到薛女士求助后，物业联系两家业主坐在一起协商，希望和平解决。对于物业提出的三方分摊移机费的建议，两家业主现场均表示同意。4楼业主按要求移机后，薛女士却迟迟不肯交分摊的80元费用，物业不得已只好采取停水停电这样的非正常手段。

    郭先生表示，物业调解此事的初衷是希望邻里能和睦相处，但薛女士出尔反尔的态度让物业感到为难。

    洛阳晚报记者与4楼业主即薛女士的邻居取得联系后，他表示空调外机于几个月前安装，三方协商时他和薛女士均对分摊移机费表示赞成。

    “物业出面为业主调解纠纷，最后却落了埋怨，我们也很郁闷。”郭先生说。

    业内说法

    涧西区物业办工作人员表示，邻里之间就空调外机安装位置产生分歧时，一般都采取协商解决的方式。如果业主与物业对空调移机费如何分摊已达成协议，那么就应按约定履行。

    如今，此事的棘手之处在于，3楼业主、4楼业主及物业公司负责人就当时态度的说法不同，且均无文字或录音作为证明。

    至于物业采取停水停电的手段要求薛女士交分摊费一事，该工作人员表示这种做法明显违反相关规定，物业不得以停水停电相威胁要求业主交费。

    律师分析

    在不同情况下，空调移机费该由谁出？

    情况一：开发商或物业对空调外机安放位置无明确规定

    晚报律师帮帮团成员、河南尚中律师事务所律师宋武军表示，在这种情况下，空调外机合理安放的标准就是不能影响邻里正常生活。如果空调外机噪声超过一定标准且对邻居生活造成影响，那么该业主应承担排除妨碍的责任，移机费由侵权方承担。

    情况二：开发商或物业对空调外机安放位置有明确规定

    宋律师提醒，在这种情况下，如果业主没按规定安放空调外机，物业公司也没有履行及时制止职责，那么该业主及物业公司均应承担相应责任。如果两家业主及物业公司就移机费分摊一事已形成合议，那么也可按该约定履行。