白锦颐

    她出生在一个商人之家，灵活的经商头脑与生俱来。在她20岁时，父亲离世，家境一落千丈；她变卖家中所有，替父还债。

    她以“爱心经营”为座右铭，曾用仅有的300元，让一个贫困员工穿上了人生最后一双新鞋。

    她叫白锦颐，年纪轻轻，事业有成。她的成功不是靠机遇，更不是靠运气。人生为她设定了最糟糕的开始，她却为自己规划了最美好的未来。

    刻骨铭心的耳光

    也许是遗传了父亲的经商基因，白锦颐的营销天赋打小就体现出来了。12岁时，她就站在自家商店的柜台旁，甜甜地叫着“叔叔”“阿姨”，向顾客推销货品。顾客们不自觉地就会被“诱惑”，掏钱买上一两件东西。

    有女如此，父亲放心地让白锦颐当了管账员。数钱数到手发软的经历，白锦颐是有过的：“说起来你们都不信，那只是1000元。”

    在20世纪80年代，1000元算是不小的数额。当时，白锦颐数过的面额最大的人民币不过是50元的，几毛几分的则不计其数。

    18岁，白锦颐踏上了创业之路。她从父亲手里赊了一批厨卫用品，开了属于自己的第一家商店。

    这个店没用家里一分钱。白锦颐把赚的第一桶金交给了父亲，还赊下的账。

    在她的记忆里，父亲刻板而严厉。一个客户曾送给白锦颐一支纯金钢笔。白锦颐非常喜欢，父亲回家后，她便晃着笔炫耀：“爸，看我的笔漂不漂亮！客户送的哦。”哪知父亲挥手给了她一耳光，还向她怒吼：“这一巴掌你得记好，女孩子爱占小便宜，早晚要吃大亏！”

    在许久之后，白锦颐才意识到这一巴掌的珍贵：父亲不仅给了她生命，还培养了她独立自强、洁身自好的品性。

    这是一个女人能拥有的最宝贵的人生财富，遗憾的是，父亲没能与她分享。14年前的一天，噩耗毫无征兆地传来：白锦颐的父亲意外离世。那年，她才23岁。

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    独生女独挑重担

    父亲的意外离世，让这个原本富裕的家庭陷入低谷，讨债的人追到了家门口。身为独生女，白锦颐一面照顾着患了癌症的母亲，一面四处变卖家产还债。

    “那段时间，好脸色、坏脸色我都看遍了。”白锦颐日夜奔波，感受着世态炎凉、人情冷暖，暗暗鼓励自己不能放弃，因为除了还父亲欠下的债，她还要给母亲买营养品。

    有一次，为了转卖一家店铺，她和买家从清晨谈到夜晚，终于说服了对方，“嗓子疼得要命，觉都睡不着”。

    在白锦颐的努力下，家中的9家店铺全部成功转卖。为谋生计，她去了一家企业打工。那里有一个高级工程师，曾与她家有业务关系。命运的巨大落差，让许多人一蹶不振，而白锦颐性格乐观。她认为事已至此，只有顺其自然，让一切重新开始。端茶、打字、整理文件，她认真地做好每一件事。

    每天，她都算好老板到达公司的时间，给老板的杯子里倒上热茶。老板到达办公室，刚好能喝到温度适宜的茶水。老板对此很满意，说：“自从小白来了，我每天都有热茶喝。”

    那段时间，白锦颐很累，但累得异常清醒：“幸运从不眷顾我，往往都是把我推下深渊，让我自己再爬出来。是好是坏，我都能坦然接受。”

    攒了一些钱之后，白锦颐重操旧业，开了一家公关公司。没有雄厚的资金作支撑，一切都处于被动状态。白锦颐不肯放过任何一个商机，往往客户打来一个电话，她就连夜借车，带着员工奔赴外地谈生意，有时连着几天昼夜颠倒。

    物超所值的新鞋

    2009年的一个夜晚，刚从医院回到家的白锦颐接到医院的电话。虽然医生早已下了病危通知书，白锦颐也有了充分的心理准备，但赶回病房，看到母亲的心电图已经变成一条直线，她还是彻底崩溃了。

    “父亲走得太突然，我很痛苦；母亲走时，我虽然已经有心理准备，但还是感觉很痛苦。亲人不论以哪种方式离开，对活着的人来说，都是痛苦的。”看到母亲用过的茶杯，白锦颐依然会泪流满面。

    从母亲生病到下葬，几乎都是白锦颐一个人在操劳。医生、朋友、邻居甚至陌生人的帮助，成了她最大的依靠。

    她从家里往医院搬氧气瓶的时候，是小区邻居们出手相助。创业伊始，公司资金周转不开，她常常陷入身无分文的窘境，是员工主动提出，先不领工钱，等公司渡过了难关再说。有一位朋友主动登门拜访，悄悄地在她的桌上放了一个厚厚的信封，里面装着一沓钱……正是这个雪中送炭的信封，成了她生意复苏的转折点。

    在受到别人帮助的同时，白锦颐逐渐懂得了感恩和回报。这也促成了她经商时不变的理念：要有爱人之心。

    2010年的冬天，白锦颐兜中只剩300元。正值寒冬腊月，公司的一名员工因为家庭贫困，连着数日穿着一双露着脚趾的皮鞋。白锦颐目睹此景，心生不忍，一咬牙去了商场，花光了所有钱，为他买了一双新鞋子。这名员工换上新鞋后没过几天，便辞职离去。两天后，白锦颐参加了他的葬礼。他已重病多日，那是他这辈子穿过的最后一双新皮鞋。

    白锦颐后来有了钱，买过许多鞋。而为员工买的那双鞋，是她认为买得最不后悔、最值得的一双。它给了穿的人温暖，也让买的人满足。

    意料之中的意外

    当一个人学会给予，往往能收获更多。白锦颐成功了，生意越来越红火。而今，她成了领航国际酒店的老板。酒店里有60多间客房，红酒吧、雪茄吧、棋牌室、KTV、禅意茶室、多功能会议室，再加上一楼的SPA和室内游泳池，所有设施一应俱全。

    白锦颐广泛征求意见，一心要把领航国际酒店打造成家一般温馨的地方。为了追求细节的完美，她指导工人把每间客房布置成不同的风格，客人可以根据自己的喜好挑选不同的房间。考虑到外地旅客不熟悉路，买东西不方便，客房冰柜里的食品、饮料免费提供，客人可以随意取用。客人要是有个头疼脑热，只要说一声，服务人员就会把药品送入客房……

    贴心的服务，赢得了顾客的肯定，换来了生意的兴隆。经历了风雨，白锦颐终于见到了彩虹。

    白锦颐的人生比别人更加曲折、丰富，她因此经历了更多的苦难，却也因此体验了生命中更多的精彩。白锦颐从不信命，却始终感谢人生。