现在,在网上买保险跟买衣服一样方便,打开天猫网,在搜索栏输入“保险”,显示约有34000款产品,车险、意外险、财产险、儿童险……各种险种应有尽有。网上购买保险的好处是方便快捷,选择范围大,没有业务员“不厌其烦”的讲解,可是一旦出险,要怎么理赔呢?
常规保险样样有,“奇葩”品种也不少
目前,在各大保险公司的官网上都设有保险网上商城,消费者可以在线购买各种保险。还有一些专业的保险销售网站,如700度保险网、惠择保险网、向日葵保险网等。天猫网也设有专门的保险专区,有时还会举办限时抢购等活动。
网上买保险不仅购买渠道多样,保险类产品也十分齐全,无论是花小钱办大事的消费型保险,还是带有一定理财性质的累积型保险,线上都有销售。此外,在网上您还能购买到线下非常少见的特色保险。如手机意外保障险、球类运动意外伤害保险、关爱女性健康的意外怀孕流产险、切菜险、赏月险等。
国际金融理财师、建设银行洛阳分行私人银行财富顾问王韶华说:“在网上购买保险,最重要的是要在正规网站上购买,以免遇到钓鱼网站。”
同时,她提醒消费者,面对那些抢人眼球的“奇葩”险种,一定要清楚地知晓自己是否需要该险种,不要盲目尝鲜,并注意理赔要求。
提前了解理赔程序,一旦出险有备无患
在网上买保险图的是方便快捷,可是一旦出险,该怎么办呢?王韶华介绍应注意以下几个方面。
在网上购买保险后,一定要记住您的电子保单号码,并对电子保单进行备份。出险后应在3天内拨打保险公司电话报案,同时应准备好与保险事故相关的证明和票据。申请意外伤害赔付一般涉及的文件有:保险凭证(电子保单)、被保人身份证明、受益人身份证明、受益人与事故者关系证明、门诊或住院费用收据原件及明细清单、有关部门出具的意外事故证明、死亡证明或伤残鉴定报告等。
收集齐理赔申请所需的凭证后可以到保险公司所在地的机构客户服务中心办理有关理赔手续。保险公司审核后将对确属保险责任范围内的事故进行理赔。
在自保险事故发生后的规定时间内,若被保险人或其受益人没有提出赔偿申请,即视为自动放弃权益,保险公司不再赔偿保险金。
消费者在网上购买保险时,应提前留意或咨询客服理赔程序,避免出险后手足无措或错过申请赔付的最佳时间。(理赔流程见下图)