打个电话,出租车随叫随到,听着怪美不是?
看晚报,我市在全省率先建成出租车服务管理信息系统,年底前至少有2000辆出租车完成设备更新,届时有望开通961961出租车电召专线。
城市大了,人口多了,单位远了,路难走了——不光是上下班问题,看个朋友,办个事,赴个约,怎么出行都是需要考虑的问题。
笔者的一个朋友就曾遇到这样的事儿:和朋友到新区吃烧烤,因为要喝酒,大家都没开车。一群人直到深夜才散场,过了个把小时,还等不来出租车,如果不是有人认识的哥,叫来了几辆出租车,还真不知该咋办。
要是有出租车电召专线,上述尴尬情况就能避免。但换个角度想,推出出租车电召服务,能在多大程度上缓解打车难?司机和乘客都会买账吗?该服务推出时,会不会还有其他“小麻烦”?
出租车电召服务,在外地早已有之,有经验也有教训。比如北京,虽然早就建立了电话叫车系统,但因为操作复杂,使用者寥寥,特别是预约出租车后,驾乘双方没有评价机制,司机可以不接乘客,乘客也能爽约。
这种情况会不会在洛阳出现很难说。闲时,乘客打预约电话后,碰到了空车,会不会坐上就走?忙时,碰上雨雪天气,司机本就忙得顾不上,还会招之即来吗?
此外,出租车电召服务要不要收费?收多少合适?允不允许议价?开不开发票?会不会出现违规加价等情况?另外,虽然“快的”“滴滴”等打车软件目前对乘客和司机都不再补贴,但仍有大量拥趸,对这些打车软件,出租车电召平台是无视?是“招安”?是与其竞争?
就在上个月,交通运输部表态,积极鼓励支持人工电话召车、手机软件召车、网络约车等各类出租车电召服务方式协调发展。虽然有相关部门的支持,但实践证明,出租车电召服务绝非一路坦途。老话说得好,好事多磨,但愿相关职能部门想得更周全,让市民能享受到更周到的出租车电召服务。