郅新荣在展示点套报功夫

    她，不仅提前超额完成全年订奶、订报任务，还获得了今年的市五一劳动奖章；她，和订户打成一片，送报时看见订户家门口的垃圾，就顺手提下楼。她，就是洛阳日报报业集团发行公司的投递员郅新荣。郅新荣征订工作做得这么好，全靠平时不显山不露水的内功。

    一名投递员有五个不同的称呼

    郅新荣的丈夫叫她“事儿妈”——丈夫每次帮她送报，总是不明白她怎么那么多事儿。她不是和订户聊个没完，就是帮着订户做这做那，就连订户家门口的垃圾看见了都要顺手提下楼。

    郅新荣的儿子叫她“拾破烂的”——送完了报纸和牛奶，郅新荣的三轮车后斗从不空着，里面不是装着她拾回来的胶皮手套，就是装着捡回来的奶筐或鸡蛋筐，就连捡回来的大塑料布，她也准备用作报纸的防雨布。

    郅新荣的同事叫她“冠军”——2013年，在洛报集团的职业技能大赛中，郅新荣曾获得点套报比赛冠军。其实，她刚当投递员时，不是将报纸套乱，就是将报纸拽烂。后来，她每天比别人早来半个小时，下班后又留下来练习，才练就这功夫。

    单位领导叫郅新荣“顶梁柱”——郅新荣既送奶，又送报，每天3时就起床，年年超额完成各项任务。不是她的活儿她也抢着干，一个人能顶两个人使。

    郅新荣则叫自己“直杆子”——遇到订户说难听的话，大大咧咧的她，用一句“反正这些话也长不到身上”安慰自己，就把这一页翻过去了，从不影响心情。

    征订的功夫全在平时

    郅新荣的工作会不会很累？她自豪地说：“这几年，我越干越轻松了。现在，一切都理顺了。我现在的工资在同事中间是最高的，家里的外债已全部还清，还存了一些钱。”

    每逢征订季，老订户都会给郅新荣介绍新订户。郅新荣的年度订报任务已经完成了，仍不断有人找她订报。

    一名同事讲起他和郅新荣一起去征订的情景：他们刚到郅新荣负责的某小区门岗，一说该订报、订奶了，小区的门卫就帮着宣传，小区的订户纷纷回去拿钱，郅新荣都不用上楼。

    干投递员这一行，最忌讳自己的订户被别的投递员撬了。可郅新荣不这样想，她说：“真完不成任务，也不缺这一份，我可以去别的市民家，发展新订户。”

    郅新荣认为：“到征订的时候才去找订户，已经晚了，征订全在平时。”

    她平时和订户打成一片，就连以前投诉过她的人现在也成了她的朋友。有时，郅新荣还能跟投诉她的订户开玩笑： “你不敢再打电话投诉我了吧。”订户也很不好意思：“不打了不打了，有什么事我直接找你。”