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雨天,因雨刷突发故障,张先生驾驶的特斯拉不得不停在立交桥上 | |
□据
《郑州晚报》 大豫网
今年3月,郑州市民张先生交了订金,经过近半年的等待,一周前终于提到了车——一部特斯拉Model S
P85。裸车90万元,再加上选装配件、附加税等,他总共花了123万元。
开着外表炫酷的百万宝贝,他赚足了眼球,不料第四次上路,宝贝竟然“罢工”了,因为雨刷在雨天出了故障。
9月17日早上,雨下得正紧,张先生站在中州大道金水立交桥上,一脸懊恼,他的黑色特斯拉纯电动轿车停在一边。
如此服务,123万元买来“不靠谱”
当天正值上班高峰,张先生苦等了两个小时,在雨中“趴”在桥上的特斯拉才被拖走。
在3个小时里,张先生给特斯拉北京售后打了6次电话,对方说要把车送到北京检修。
“他们的态度让我觉得很不好。服务跟不上,太不靠谱了!”张先生说,难道花123万元就买来这样的服务?!
经过交涉,北京特斯拉售后答复张先生,会尽快派技师到郑州上门服务。
花大价钱买烦心的特斯拉车主,在郑州不止张先生一人。在百度贴吧郑州吧里,一组“郑州偶遇特斯拉”的照片显示,一辆红色特斯拉正在被拖车拖走,时间是今年5月31日。
据介绍,特斯拉在郑州也就十几辆。
身价不菲,被称为“汽车中的苹果”
特斯拉(Tesla)汽车公司成立于2003年,总部设在美国硅谷。作为采用锂离子电池的纯电动轿车,特斯拉集独特的造型、高效的加速、良好的操控性能于一身,被称为“汽车中的苹果”。
今年1月23日,特斯拉中国官方网站正式公布了Model
S两款车型的价格,其中85起售价为73.4万元,P85起售价为85.25万元,此前公布的60起售价为64.8万元。
今年1月,特斯拉中国官网公布售价当天,订单就显示有100辆左右。
汽车新贵,面临充电难、售后难
特斯拉的充电方式局限于家用电源,这就要求车主要么有别墅庭院,要么在车库有固定车位。
在未来,特斯拉将在中国建设超级充电站,而目前仅在京沪高速地段规划每200公里建设一个充电站。
除了充电问题,郑州张先生遇到的售后难情形,在我国也很有代表性。
特斯拉中国官网显示,目前特斯拉在我国北京、上海、深圳、杭州、香港有销售点或展厅,仅在北京、上海有售后服务中心,且分别只有一个售后服务点。
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由爱生恨的追捧者
由于产能低、提车周期长以及售后存在问题等,特斯拉让一些爱它的人生出不少恨意,甚至发生过砸车的事。
●今年4月,在特斯拉CEO埃隆·马斯克访华前夕,23名来自我国非京沪地区的特斯拉预订者,将律师函递交特斯拉中国销售方和特斯拉公司,指责对方在客户不知情的情况下,违背承诺,擅自单方面改变交车顺序,未履行交车义务,构成“虚假承诺”,涉嫌对消费者欺诈。
●今年6月18日,浙江台州的范先生赶赴上海,花几千元雇了一辆货车,将提到的特斯拉运回。开了四天,车子发生方向盘锁死故障。为此,他和上海销售方较起劲儿。
●今年6月27日上午,维权车主于鑫泉在特斯拉北京亦庄维修站,将一辆特斯拉当场砸毁。为争做第一批特斯拉车主,他去年10月交了25万元订金,但在今年4月交车前,他发现自己并不在首批提车的车主之列。特斯拉销售建议他提取展车,他表示坚决不要“二手车”,并最终在提车当天砸车。