□记者 付璇
16日上午9时许,的哥翟先生发现车门被撬,车上一台刚装不久的出租车GPS终端系统被盗。摊上这样的倒霉事儿,翟先生倍感郁闷,同时,他也有些生气:“系统被盗后信号中断,为何没接到客服中心的来电提醒?”
疑问 系统被盗后信号中断,却未接到客服中心来电提醒
翟先生说,15日晚他将车停放在涧西区芳菲路附近,16日上午9时许他去开车时发现车门被撬,8月底新装的GPS车载终端系统被盗。翟先生立刻拨打了该系统的客服中心电话,让其帮忙查看,被告知该车信号于16日凌晨1时许中断。
“一个也安装了车载终端系统的出租车司机告诉我,他的车曾因一次维修断过电,几分钟后便接到客服中心的来电提醒。”翟先生感到疑惑,事发后他怎么就没接到过客服中心的提醒电话呢。
随后,翟先生就此事咨询了该系统的客服中心,被告知是因其车内报警未响,所以才没有电话通知。“车内报警系统是一个手动操作的按钮,被盗时我又不在车内,怎么可能按动按钮报警?”对于这一解释,翟先生很是不满。
回复 应是“老手”作案,防拆报警系统被拆除
19日,洛阳晚报记者和翟先生一起来到他安装该系统的地点——郑州警安保全技术有限公司洛阳分公司。
该公司的工作人员表示,根据相关要求,我市所有出租车于几个月前开始陆续安装该系统。与部分出租车以前安装的老GPS系统相比,这一新系统所具有的防盗功能成为一大亮点。在两种情况下客服中心工作人员会电话通知司机:一是断电报警,二是手动操作报警。
一名事发后查看过翟先生汽车的专业技术人员告诉我们,调取系统记录后他们发现,这辆出租车的GPS系统在16日凌晨1时至2时许曾掉线3次,初步推断盗窃人员在其车内至少呆了1个小时。在他看来,这应该是专业人员作案,防拆报警系统被其以专业手法拆除,导致客服中心未能收到报警。
该专业技术人员表示,这是他们得知的首例该系统被盗事件,目前公安部门及市出租车管理处正对被盗设备进行搜查。
该公司提醒已安装该系统的出租车司机,一方面要尽量将车辆停放在监控探头覆盖处,另一方面要注意查看车辆自身的防盗系统是否正常。