昨日晚报报道了这样两件事。

    一件讲的是，因下水道被堵，高新区洛玻城一住户刚装修好的房子在不到一个月的时间内被“淹”了两次，该住户一气之下将位于自己家中的自来水总阀门关闭，导致楼上5家住户停水9天。

    另一件讲的是，一个小伙儿到修车店给电动车“美容”，因付不起200多元的费用，电动车被店方暂扣，他竟在一怒之下趁着夜色，不仅焚烧修车店的招牌，还引燃旁边的一辆汽车。

    在生活中，这样的事情真不少。几天前，在新安县县城，两辆中巴为了争抢客源，急刹急转，险象环生。后来，两名车主相互指责，险些拳脚相向。

    愤怒、争吵、报复……在面对问题与争执的时候，为什么总有人选择用极端的方式去处理？为什么这种戾气十足的情绪总是出现？

    是因为法律意识淡薄？是因为维权渠道不畅？是因为不相信社会？还是因为一些人总喜欢以自己为中心？

    这些因素也许多多少少都有。

    家里被“淹”、电动车被扣、生意被抢，谁遇到这些事儿，心里都不会舒服，甚至火冒三丈。在有些人看来，遇到类似问题，采用过激的方式处理，也是“没有办法的办法”，如果按正常的方式处理，火气消不了，问题解决不了，合法权益维护不了。

    确实，遇到这些问题，出现争执，要说“淡定啊，别冲动”，恐怕许多人难以做到。就拿家里被“淹”这事儿来讲，住户本是受害者，他曾找邻居协商解决，多数邻居都表示以后不再乱扔垃圾，但有一户不太配合，还说“是你家堵了，又不是我家堵了”，然后就把门关上了。

    先不论谁是谁非，在面对这种情况时，阀门一拧水停了，心里火气发泄了，可除了这种办法，就真的没有沟通解决问题的机会吗？互不相让、怒火中烧，最后谁得到了好处？

    在现实中，不少人总觉得自己受了委屈，总觉得自己是弱势群体，看不惯这，看不惯那，一旦自己的权益受到侵害，就爱把别人当成“敌人”，下意识地要“绝地反击”。当这种对抗升级，当这种心态泛滥，“以和为贵”又何从谈起？

    戾气太盛，伤的不只是别人，折磨的还有自己。多一点儿沟通，多一点儿谦让，许多事情可能就不是问题了。