核心提示

    昨日，大型电视问政节目《百姓问政》第八场进行了现场直播。在这场主题为“让道路更通畅”的直播节目中，现场民评代表和场外群众分别就司机体检和办证过程中存在的相关单位重复收费以及出租车行业存在的乱收费等问题，向市交通运输局的相关负责人进行提问。该局相关负责人表示，针对群众反映的那些串通黄牛进行牟利的工作人员，他们将查实一个，清除一个；残疾人免费乘坐公交车的实施意见正在细化和论证。

    发现工作人员勾结黄牛，市民可举报

    市民王先生反映，今年7月，他想借给货运从业资格证年审的机会，再办理一个危险品运输资格证和危险品押运证。此后，在市运管局服务大厅，他在半个小时的时间内，在相同的地方被要求拍照三次，体检三次，并交了钱。暗访组的暗访短片显示，司机想一次性办理多个证件，如果找市运管局服务大厅外的黄牛，就只需要体检一次，拍照一次。当然，事成之后得“意思意思”。

    对此，市交通运输局副局长、市运管局局长樊立杰说，今年5月，市运管局服务大厅将相关办证业务集中受理后，确实出现过重复收费的问题，但后来相关单位接到举报后，已进行了调查，并向50名当事人中的42人退还了多收的费用，其余8人将在下次体检时冲抵或退还相关费用。

    樊立杰表示，决不允许黄牛存在。目前，市运管局服务大厅的每名工作人员均佩戴胸卡，市民如果发现工作人员和黄牛有暗中勾结牟利的行为，可拨打市运管局投诉热线96520进行反映。樊立杰说，如果发现工作人员和黄牛沆瀣一气进行牟利，一经查实，将把相关人员清除出队伍。

    放空费到底该不该收

    前不久，市民邓先生遇到了一件烦心事儿。9月30日，他想乘车到洛宁，但到洛阳汽车站一问，票价涨到了27.5元。洛阳汽车站一名负责人说，在节假日等客流高峰期，为了增加运力，他们需要从别的线路或社会上调车，增加班次，但回程时，这些车可能会因为旅客不多而放空，27.5元的票价里就含有4.5元放空费。

    问政嘉宾万峰对此表示不理解。他说，如果这些车从洛宁返回洛阳市区时坐满了乘客，洛阳汽车站是否应该退还放空费呢？问政嘉宾王森也表示，按照市场规律，汽车站的客车营运分旺季和淡季，乘客多时，赢利就多一些，乘客少时，盈利就少一些，但如果逢营运高峰期就增加班次，并涨价收取放空费，这样做显然是不合适的。问政嘉宾于晓东甚至搬出国家相关部委发布的相关通知，表示收取放空费是不合理的。

    对此，市交运集团有关负责人称，票价（包括节假日期间的票价）是经物价部门核定过的，今年十一长假期间客车票价上涨的事，相关部门是知情的。

    樊立杰表示，对节假日期间客车票价到底该如何调整、放空费是否该退还等问题，有关部门还需要认真探讨。

    残疾人免费乘坐公交车的实施意见正在细化和论证

    市民张先生反映，目前，在深圳、杭州等城市，残疾人只要出示残疾证，就可免费乘坐公交车，我市对此事也进行过研究。他想知道，我市的残疾人何时才能免费乘坐公交车？

    市公交集团有关负责人表示，针对残疾人免费乘坐公交车问题，市公交集团一直在关注，我市也多次召开过协调会。最近，有关方面已经拿出了一个残疾人免费乘坐公交车的实施意见，正在进一步细化和论证，“年底前，对此问题应该有一个明确的答复”。

    若借更新出租车乱收费，出租车公司将被查处

    按照规定，我市出租车的使用年限是8年。到期后，出租车车主就得更换新车。但近期，暗访组在暗访时了解到，我市部分出租车公司趁更新出租车的机会，向车主乱收费，原本花10.2万元就能完成车辆更新，有的出租车公司的收费竟为11.5万元至11.7万元。同时，更新后的车辆配置很低，车的性价比并不高。

    市出租车管理处的相关负责人表示，对于更新出租车的费用，我市有明文规定，除车价以及车辆购置税、保险等费用外，任何出租车公司不得私自向出租车车主加收其他费用，或强迫车主更换出租车公司指定的车型。

    近期，市出租车管理处将就此问题对各出租车公司进行车辆档案抽查或财务审计，如果发现有乱收费行为，将从重从快予以查处。