□记者 王若馨 通讯员 张冬慧 张建华

    采暖费的收取有按面积收费和分户计量两种方式，您知道按面积收费中的“面积”是如何计算出来的吗？近日，本报问暖热线66778866接到不少读者来电咨询类似问题，来听听热力企业的相关负责人咋解答。

    【问题一】供热收费分为几种情况？费用是如何计算的？

    洛阳热力有限公司 供热收费分为三种情况，计费方式如下：

    ●按面积收费的热用户：

    【规定】 城市居民生活供热价格按面积收费为每日每平方米0.18元，多层、小高层和高层建筑的居民生活供热收费面积分别按建筑面积的90％、86％和82％计算。

    【计算】 计费方法为：房屋建筑面积×面积系数（多层90％、小高层86％、高层82％）×0.18 元/日平方米×121天（2014年—2015年实际供热天数）=采暖期总热费。

    【举例】 按多层100平方米的住宅计算，其热费为1960.2元（100平方米×90％×0.18元/日平方米×121天）。

    ●分户计量的热用户：

    【规定】 今年依然实行两部制热价，两部制热价采暖费用由基本热费和计量热费组成。基本热价为每日每平方米0.054元，计量热价为每千瓦时0.142元。两部制热价的热费，一部分是固定的基本热价，也就是供热基础费；另一部分是根据用户用热量收取的计量热费。

    【计算】 基本热费＝房屋建筑面积×面积系数（多层90％、小高层86％、高层82％）×0.054 元/日平方米×121天；计量热费＝0.142元/千瓦时×用热量。

    【举例】 假设多层住宅建筑面积为100平方米，用热量为6000千瓦时，则整个采暖季需要交的热费为：基本热费588.06元（100平方米×90%×0.054元日平方米×121天）+计量热费852元（6000千瓦时×0.142元/千瓦时）=1440.06元。

    注：每年在采暖期开始前，分户计量用户先按面积进行采暖费的预交，等采暖期结束后再进行结算，多退少补。

    ●有集中供暖设施，往年用热但今年不用的用户：

    无论是按面积收费还是分户计量的用户，基本热费的收费标准统一合并调整为总热费的25%。若申请不用热，在采暖期前，分户计量用户须关闭户内热力阀门，串联式供热系统用户须在供热收费单位的监督下拆除散热器；对私自拆除散热器的，仍按100%的标准交用热费。

    【问题二】采暖季中，能否只交一个月的采暖费？

    ●洛龙区长兴华苑业主张女士：

    我家位于长兴华苑的房子经常没有人住，能不能只交一个月的采暖费？

    ●洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：

    如果您是分户计量用户，您用多少热量，交相应的热费即可；如果您是按面积收费的，因其收费标准是按照整个采暖期的平均价格得出的，所以不能单独按天收费。

    【问题三】物业不让业主安装地暖，是否有政策依据？

    ●洛龙区国宝华府业主李女士：

    小区物业阻止我家安装地暖，称根据相关的供热政策，安装地暖是不允许的，真是这样吗？

    ●洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：

    根据《地面辐射供暖技术规程 》（JGJ142-2004）中的要求：“使用地暖常规应为整栋楼或整个小区全部按地暖设计”。是否采用地暖应根据设计确定，若小区或楼栋内既有地暖又有暖气片，会出现户与户之间流量分配不均的情况，具体情况请您与开发商或物业公司协商。