看到请愿书、请愿板这些东西，你有啥感觉？对，因为没辙，只有实在没辙了，才会出现这些东西。

    看晚报，洛龙区开元路办事处天元社区在水一方小区出现了请愿板。为了维权，业主将印有针对物业公司服务提出14条意见的请愿板交到了物业公司负责人的手中。这样的请愿板，业主们一共制作了25块，业主坦言“这是没有办法的办法”。

    一句“没有办法的办法”，道出了业主在维权过程中的多少艰难和无奈。这种办法，就能如愿把问题给解决吗？未必。

    虽然没有争吵，也没人拍桌子骂娘，但明眼人多少还是能看得出来双方的关系或许已到了针锋相对、势同水火的地步。你说的我不信，我说的你也不在乎——本该和谐相处的业主和物业公司，咋就走到了这一步？

    诚如业主所言，请愿板上的14条意见是收集每栋楼业主的问题后汇总而成的，也是对物业公司服务日积月累的意见。那么，这至少说明两点：一是这些意见具有一定的代表性；二是小区问题不少，拖的时间也不短。可是，长期解决不了的问题，靠一块请愿板就能解决吗？

    物业公司负责人称，以前未收到或看到业主递交的纸质文件。姑且不论这句话的真伪，该物业公司从2006年开始就为这个小区服务，在过去的8年内，业主和物业公司真的没有机会、没有时间，好好地坐下来谈一谈？物业公司收钱为业主服务，原本简简单单的服务与被服务的关系，为何会搞成这样？

    既然签订了服务合同，针对怎么保洁、治安咋维护、房顶漏水咋办、其他服务不到位咋办、业主生活受影响咋解决这些问题，物业公司就该照着规定来，而不是出了问题后找理由推脱。于个别业主而言，因为一些问题未得到解决，就气冲冲地说“一分钱都不给你”，也难言理性。

    最让人遗憾的是，在现在看来，对于如何平息争执，当事双方拼的仍是谁的定力足，谁的招数多，甚至谁的膀子粗。当然，客观地说，类似的角力，感到无力的通常是业主。理到底咋评，账到底咋算，矛盾到底咋化解，不该是无解的问题。