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B04版:社区·物业
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“天价”供冷供热费合理吗?
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2014 年 11 月 26 日 星期    【打印】  
▲后续报道
业主认为中央空调收费过高,自行安装空调遭到物业阻拦
“天价”供冷供热费合理吗?
□记者 范瑞 文/图
6月10日本报相关报道版面截图
廖先生说,该楼只有个别物业工作人员家装了空调
    进入采暖季,瀍河回族区居业美丽家小区的部分业主原可使用中央空调取暖,但由于今年收费标准调整,使用中央空调取暖成了一件“奢侈”的事。小区里的幼儿园也因为高额的采暖费,面临被迫关闭的窘境。

    困境

    开不起空调,幼儿园学生数量锐减

    居业美丽家小区采用中央空调供暖的有8、9、10号3栋楼,这3栋楼一直采用按流量收费的方法收取供冷、供热费。但今年6月,小区物业以中央空调流量表坏了为由,单方面将收费标准由按流量计算改为按面积计算,引发业主的强烈不满,纠纷导致小区一度停止供冷。(本报曾在6月10日B02版予以报道)

    经过几个月的僵持,中央空调收费标准的问题仍未得到解决,眼下进入采暖季,业主和物业再次因为这一问题发生争执。

    该小区9号楼和10号楼一楼是市商务局幼儿园美丽家分园,园长廖晖告诉洛阳晚报记者,前几天他到物业交纳幼儿园今年夏季的供冷费用,并请物业开始供暖,但物业计算的费用让他大吃一惊。

    “幼儿园有2469平方米,按照每日每平方米0.14元的价格,从7月7日到8月6日一个月,我们的供冷费用就有11000多元,但去年按流量算,3个月的供冷费用才11600多元,今年的费用几乎是往年的3倍啊!”廖晖说。

    要供暖,得先交供冷费,可高额的费用让廖晖无力承担,眼看着天气越来越冷,幼儿园迟迟不开暖气,不少家长表示不满。

    “我们尝试过自己安装空调,但物业坚决阻拦,声称如果装空调就停水,但个别物业工作人员家装了空调。”廖晖说,因为无法供暖,幼儿园的学生已从300多人减少至100多人,如果今年无法供暖,他只能考虑关门了。

    对策

    熬过冬天,等夏天再说

    和幼儿园面临的窘境相比,小区业主的态度反而淡定不少。

    9号楼业主刘女士说:“我们已经连续两年没有用中央空调取暖了,因为效果不太好,房间里的温度总是十七八摄氏度,我家都是靠电暖气取暖的。”

    刘女士还说,今年夏天她曾打算自行安装空调,但被物业告知“装空调就停水”,无奈之下,她付了往年3倍的价钱才用上冷气。

    19日上午,洛阳晚报记者在该小区进行了走访,绝大多数业主都表示由于费用太高,今年冬天没有开暖气。

    “先把冬天熬过去,到了夏天再说。”家住8号楼的李先生说。

    “如果到了夏天,物业还这样收费,我就考虑搬出去住。守着中央空调用不起,自己又不能装空调,真让人郁闷。”10号楼的周女士说。

    分析

    两种计价方式都有弊端,如何选择仍需协商

    19日,记者陪同廖晖来到该小区物业办公室。当廖晖对物业的收费标准提出疑问时,物业工作人员并未给出任何解释,只提醒他尽快交费。

    业内人士分析,无论是按流量收费还是按面积收费,都存在一定弊端。按面积收费会引起用户恶性消费,由于收费是按面积,不能反映实际使用情况,这就形成了用户“不用白不用,用也白用”的消费观念,造成能源大量浪费,也使运行费用升高,利润降低。

    另外,由于无节制的使用,加大了中央空调的工作负荷,降低了系统的使用寿命,特别是到使用高峰时,制冷(热)主机超负荷运行,中央空调效果很差,甚至根本起不到作用。

    但如果按流量收费,在同一栋楼内,如果有一家不交费,就是把中央空调阀门关了,还是能够从墙壁的热辐射中享受到一定的热能;如果多数人不交费,那么中央空调主机“大马拉小车”所造成的亏损可能就需要由物业来承担。

    据了解,物价部门并没有给出中央空调收费的核准价,因此,使用中央空调到底如何收费,仍需要业主和物业公司协商。

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