若您有任何用热方面的问题，可拨打晚报“问暖热线”66778866或关注“微动洛阳”微信公众号（weidongluoyang）并留言，相关问题会及时得到解答。请您在咨询和留言时，注明小区的名字及所在区域，以便获得准确解答。

■ 中信一小有望供热

中信一小学生家长李先生：我的孩子在中信一小上学，往年冬天学校都是由企业供热，今年该小学的供热工作转给了洛阳热力有限公司，但截至目前一直没有供热。我想问问学校什么时候能热起来。

洛阳热力有限公司：

中信一小的供热工作现由涧西区教育局与洛阳热力有限公司对接，洽谈施工合同事宜正在进行，若进行顺利，该小学将有望供热。

■ 老城区洛浦东路3号院未向市热力公司提出用热申请

老城区洛浦东路3号院业主侯女士：今年2月，某热力公司到小区宣传供热，小区多数业主同意，我家也交了暖气初装费，当时这家公司承诺11月15日我们小区就可正常用热，但到现在都没供热。我想问问这是咋回事。

洛阳热力有限公司：

洛阳热力有限公司未收到该小区的用热申请，该小区也未办理集中供热的相关手续，洛阳热力有限公司未在该小区收取过任何费用，供热有关问题请询问物业。

■ 错过缴费期的高新区用户，可直接联系高新热力公司

高新区锦绣园的王先生：我从外地出差刚回来，想缴纳采暖费尽快用热，但已错过了缴费期。我想知道这种情况该怎么办。

洛阳高新热力有限公司：

凡在高新热力公司供热范围内的用户，若因个人原因造成未按时缴费且现在想申请用热，可直接到高新热力公司市场运行部或拨打供热服务热线64331318咨询、办理具体用热事宜。

（回复仅针对读者来电，仅供参考）

如果您家有暖气不热、室温不舒适、跑水漏水等问题，又联系不到原商家，均可以联系技术经验丰富、有行业施工资质的专业祺祥暖通公司。深耕洛阳数十年，只为给您送温暖！咨询热线：62788657、15637961876。