小微企业是国民经济发展的生力军，在稳定增长、扩大就业、促进创新、繁荣市场和满足人民群众需求等方面，发挥着极为重要的作用。加强小微企业金融服务，是金融支持实体经济和稳定就业、鼓励创业的重要内容，事关经济社会发展全局，具有十分重要的战略意义。

2019年1月4日, 李克强总理再次到中国工商银行考察。银行负责人介绍，2018年工商银行小微贷款增速是全行贷款增速的2倍，年末小微贷款利率比年初显著降低。看到大厅里展示的“不做小微就没有未来”，总理赞许道，广大小微企业是银行立于不败之地的根基，做好小微业务，大银行就大有未来。

工商银行洛阳分行（以下简称工行洛阳分行）创新思路，积极争取地方政府的支持，推进科技与金融融合创新，在河南省金融系统率先推出科技型中小企业“科技贷”融资产品，开创了河南省金融机构与政府部门共同支持科技型中小企业发展的先河。目前该行已为全市科技型企业投放1.85亿元贷款，同业业务占比第一，为科技型企业科技创新提供了强有力的资金支持，取得了良好的社会效益，得到了地方政府的大力赞扬。

四大特色金融服务 满足小微企业发展所需

e抵快贷是工商银行以客户个人房产作抵押，为小微企业与小微企业主提供的小额捷贷产品，用于生产经营合理的资金周转。产品特点：资产在线估值，经营资金即达。以抵押方式办理，线上操作，额度循环，随借随还。贷款额度：最高可达500万元。额度循环期限：最长可达10年，单笔贷款期限最长可达12个月。

经营快贷是工商银行运用大数据及互联网技术，根据不同业务场景基于客户的交易、资产、信用等多维度数据测算后推出的线上小额信用贷款业务，它根据借款主体不同，分为法人版、个人版。贷款额度：法人版单户额度为200万元以内；个人版单户额度为50万元以内。

网上票据池质押融资是通过网银渠道为票据池客户提供的贷款产品。客户可使用票据池内资产作为质押担保，通过网上银行自助申请办理。该业务突破传统，创新发展，运用互联网思维，在传统票据池业务功能基础上不断创新，自助发起融资申请，系统受理后自动为客户核准发放融资，可帮助客户迅速获得资金支持。产品特点：动态质押，期限灵活，流程简便，最长融资期限为半年。

科技贷是由政府设立的风险补偿基金作为增信手段，秉承“支持创新、优选客户、违约共追、风险共担”的原则，由工商银行洛阳分行和洛阳市科技局联合推出的针对科技型企业的一款融资产品，用于支持借款人开展技术研发和日常经营周转等资金需求。作为增信措施，企业需提供贷款额度30%的抵（质）押物。贷款期限不超过1年，贷款额度：单户贷款额度不超过500万元。

洛阳某超市老板为了春节销售需大量进货，急需一笔100万元贷款，在了解到工商银行洛阳分行e抵快贷业务额度可循环使用，随借随还，而且贷款还是基准利率4.35%后，就在工行手机银行端提交了贷款申请和贷款所需资料，工行洛阳分行的工作人员在接到客户的贷款指令后，当天就处理了客户的指令，后续为客户办理完抵押业务手续后，贷款就到达客户资金账户，帮助客户解决了融资困难，而且融资成本非常低，客户后来给工行洛阳分行工作人员说，你们的这款贷款真方便，以前我手里资金不多，每次进货都很紧张，现在可好了，每次进货前就上手机银行一点，贷款就到账了，我现在货进得多了，资金周转也快了，准备再开一家超市去。

小微企业有融资需求的，可以拨打咨询电话：63336773。

珍惜个人征信 营造和谐金融消费环境

金融消费渗透在百姓日常生活的方方面面，近年来电信网络诈骗、非法集资、非法借贷等问题日益高发，为了普及金融知识、减少金融消费纠纷、提升金融消费和谐度，工商银行洛阳分行积极响应上级监管部门的要求，近期举办了多场以“权利·责任·风险”为主题的金融知识普及宣传活动。旨在通过宣传活动，提升广大市民的金融消费风险意识，营造和谐美好的金融消费环境。

今年“3·15”国际消费者权益日的口号是“信用让消费更放心”。工商银行洛阳分行高度重视宣传形式、内容和效果。积极组织开展《征信业管理条例》的宣传、实施。该行突出宣传日主题，明确宣传重点，以“全面贯彻落实《征信业管理条例》，促进征信业规范健康发展”“珍爱信用记录 享受幸福人生”为口号，紧紧围绕相关内容开展各项宣传活动，保证各项宣传活动的效果。

为了让广大客户了解《征信业管理条例》相关内容，引导社会公众准确认识征信及其相关作用，在全社会形成“学征信、懂征信、用征信”的浓厚氛围，提升国民信用水平，市行采取多种措施进行征信宣传：一是专门制作面向公众的“珍爱信用记录 享受幸福人生”美篇宣传作品，在朋友圈和该行各大面向客户的微信群进行广泛宣传；二是市行统一印制个人征信知识宣传手册和信用报告网上查、信用报告+网上查和“征信小助手”微信公众号宣传海报发往全行78个营业网点，在全行范围内宣传征信知识；三是各支行利用各营业网点门楣处的LED显示屏24小时滚动播放“全面贯彻落实《征信业管理条例》，促进征信业规范健康发展”、“珍爱信用记录，享受幸福人生”“加强征信宣传教育，提升国民信用水平”“加强个人信息保护，提升征信信息安全”“信用就是财富”“守信财源滚滚，失信寸步难行”“信用报告 网上查”等征信宣传口号，通过电子屏向广大公众进行宣传；四是依托网点进行阵地宣传。以“3·15”消费者权益日，“6·14”征信宣传日，“11·22”洛阳市诚信日等契机，做好阵地宣传；五是在《征信业管理条例》颁布五周年专题宣传活动期间在营业网点集中设置咨询台，摆放征信宣传手册和折页，向客户进行宣传，为客户讲解征信相关知识、法律法规及政策规定，揭示失信、逾期的影响和后果，帮助客户了解有关征信知识内容、合理维护自身权益；六是要求支行信贷部门员工在办理贷款业务时，利用贷款客户面签的机会加大宣传《征信业管理条例》和普及征信相关知识，积极倡导“守信财源滚滚，失信寸步难行”的诚信氛围，全面引导客户关心自己的信用记录，关注个人信用行为，加强银行客户的守信意识，改善全社会信用环境；七是要求客户经理走向街头向不同类型的客户宣传维护个人良好信用记录的重要性，帮助客户了解征信相关内容，让广大客户了解个人信用记录对个人经济生活产生的影响，不仅向客户展示了该行优质的服务，也树立工行良好的社会形象。

（陈文杰 文/图）