近日,洛阳农商银行自贸区科技支行辖内网点纷纷开展优质服务再提升活动,在打造暖心网点上下功夫。
营业大厅内设置了面包点心自助区,配备了花茶咖啡热饮车、护手霜以及精致的糖果,办理业务的客户可以坐在这里喝着热茶、咖啡,吃着点心等待。工作人员还适时举办厅堂微沙龙与客户互动,进行趣味问答,并有小礼品回馈。一系列接地气的服务举措赢得了客户的一致好评。
(乔艳丽)