昨日上午，“金融服务好银行”市民体验团走进平顶山银行洛阳纱厂东路支行营业网点，对金融服务进行体验。该支行于近日刚刚开业，其营业场所内专门开辟区域建设“河洛书苑”。这里就是洛阳市的首家“书香银行”。

市民杨先生对这样的“书香银行”十分感兴趣。他一走进大厅，银行的工作人员热情地接待了他。当杨先生告诉工作人员并非来办理业务时，工作人员告诉他，可以从大厅内的门直接刷身份证或读者证进入书苑看书，书苑是开放式的，即使不办理银行业务，也可以直接来这里阅读书籍。河洛书苑内摆放有政治、法律等各类书籍，饮水机、电脑等配套设施也一应俱全，环境舒适。

银行的工作人员还跟杨先生介绍，在业务受理高峰期，大家可以从书苑借书，在大堂西侧的书吧台一边阅读一边排队。书吧台上摆放着糖果和茶点，让人倍感温馨舒适。

“您好，我叫平平，欢迎您来到平顶山银行！”在营业大厅内，可爱呆萌的机器人吸引了市民张先生的注意。张先生对这个机器人说：“我想了解一下你们的理财产品。”机器人“平平”清楚地介绍了现在正在推出的几款理财产品。见到这个机器人如此聪明，张先生又问了几个问题，机器人都机智地做出了回答，把在场的客户都逗得很开心。工作人员介绍说，这个网点以智慧银行网点为基础，在功能分区布局上精心规划，不仅提供自助办卡设备，还配备了智能机器人“平平”，让大家体验科技金融带来的便利。

市民董女士一进大堂，注意到了服务台东侧有血压计等便民设施，就问这里的血压计是不是能免费使用。工作人员说，平顶山银行确立了打造全国领先的健康成长银行的战略愿景，各网点的便民健康设施齐全，配有电子秤、医药箱及血压计等医药设施，方便给市民提供增值服务，请董女士及家人放心使用。董女士感到这样的便民设施很贴心，对网点的服务也很满意。

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