本报讯 昨日，市住房保障和房产服务中心公开通报中心城区物业企业2020年文明城市创建评价结果：10家物业企业问题突出，对物业主管部门及辖区办事处（乡镇）、社区安排的整改工作被动应付、消极怠慢、落实不力。

去年以来，市、区两级物业行业主管部门联合创建部门，对中心城区52个街道办事处163个点位的物业服务企业，从小区（项目）综合管理、客户服务、秩序维护、环境卫生、安全管理、绿化养护、共有部位设施维护、业主投诉及处理、公益宣传、配合社区工作度、清洁城市行动等11个方面进行明察暗访，发现绝大多数物业企业和员工全力以赴助力全市创建全国文明城市，但个别物业企业问题突出。

这些项目及提供物业服务的企业分别是：老城区三鑫小区的洛阳鸿锦物业管理公司，三达新村的洛阳市运佳物业管理有限公司；西工区唐二街坊、唐三街坊和唐四街坊的洛阳市福润得物业公司，天宝华庭小区的洛阳锐鑫物业管理有限公司，中冠大厦的洛阳市天勤物业管理有限公司；瀍河区居业家园的洛阳居业物业服务有限公司，新街67号和新街213号的洛阳锦鑫物业服务有限公司；涧西区三十六街坊和三十七街坊的洛铜华天物业管理有限责任公司，泰山新村的洛阳市四方缘物业管理有限公司；高新区洛浦公馆小区的洛阳可馨物业管理有限公司。

市住房保障和房产服务中心相关负责人说，春节将至，各级物业行业主管部门、行业协会将督促物业服务企业依约履职尽责，围绕“服务业主、赢得业主”这一主线，结合开展评价的11个方面，对照服务标准进行整改，在最短的时间内补齐短板，共同夯实物业小区文明城市创建的根基，努力为广大业主营造良好的生活环境。