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2021年1月13日 星期

女子错把数万元转给陌生人
民警利用调休时间帮其追回

□记者 郭学锋 通讯员 魏孝群 文/图
李女士向郑路(左)、杨波(右)送锦旗

“人民卫士,一心为民!感谢民警同志帮我追回转错的45000元。”近日,在市公安局涧西分局院内,市民李女士握着该局副局长郑路的手连声致谢,并送上一面锦旗。

意外:用手机银行转账,错把45000元转给陌生人

李女士住在洛龙区太康路附近一小区。前不久,她用手机银行给朋友转账,点错了收款人,把45000元转给了一个叫王强(化名)的陌生人。“2017年下半年,我曾用手机银行给王强转过一次货款,此后便没有任何联系。”李女士说,钱转错后,她辗转找到了王强的手机号码,拨通后得知王强早已弃用这个号码。

随后,李女士到居住地派出所、法院求助,没有找到合适的解决办法。不过,她从银行客服处得知,王强的收款账户开户行是涧西区万达广场附近一家银行。

解决:民警利用调休时间,帮忙追回转错的钱

“2020年12月25日下午,我到这家银行求助,被告知银行为保护客户隐私无法提供客户个人信息。”李女士说,她垂头丧气地准备离开时,看到银行门外停着一辆编号为001的警用处突巡逻车,便上前敲开车门求助。

“李女士哽咽着讲述了事情原委,她原本要拿这笔钱还债,没想到发生了意外。”执勤民警于军说,虽然此事不在他们管辖范围,但担心李女士因此事出现过激行为,他当即向分局副局长郑路汇报了情况。

“群众利益无小事,你们要尽力帮她解决问题。”郑路当即回复执勤民警。

此后几天,于军和辅警杨波利用巡逻换岗调休时间,多次带领李女士到银行查询核实情况。最终,在银行工作人员的协助下,他们联系上了王强。

“王强起初怀疑我是骗子多次挂断电话,我把自己的工作证发给他,他才接听电话,并承诺从外地回洛阳后找我处理此事。”杨波说,今年1月1日,他和王强在银行见面,银行工作人员再次核查无误后,王强当场把45000元转回李女士的银行账户。

“收到失而复得45000元,我激动得一晚上没睡着。”李女士说。为表达对市公安局涧西分局巡逻民警的谢意,她找人做了一面“人民卫士 一心为民”的锦旗,于是就有了文章开头的一幕。

提醒:转账要再三核对信息,万一转错可分三步走

“在我国,公民的合法财产权益受到法律保护,法律明确规定转错的钱款是可以追回的。”河南洛淳律师事务所律师杨欢说,民法典第122条规定,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。

不小心转错账,如何才能追回钱款?民警建议分三步走:第一步,在转错账的24小时内到办理转账的银行申请撤销转账。第二步,及时与收款人联系,协商退回钱款。第三步,向人民法院起诉,运用法律手段追回钱款。

民警提醒,在给他人转账时一定要再三核对收款人的姓名、账号、开户行等信息,千万不要因一时疏忽,引起不必要的麻烦。



   

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