我们走进瀍河回族区翠阜路旁的翠阜公寓，首先看到的是干净的道路和修剪得整齐的绿化带。虽说这里正在进行水网改造，但挖出的黄土都有序堆放。小区公告栏上整齐地张贴着每家每户的水电费明细表和一些通知……整个小区显得井井有条。

　　“我们社区不错吧？”７１岁的王小俊大娘正在楼下和几名老人拉家常，看到我们后，她高兴地向我们“炫耀”着：“来看看我们的楼道，还有这车棚……前一阵子，我们小区还受到了上级表扬呢！”

　　谁能想到，这个井然有序的小区，实际上并没有物业公司管理。北窑办事处金家街社区党支部书记刘青玉说：“小区的事儿都是由居住在这里的老百姓自行解决的。”

　　今年４月，管理该小区的物业公司突然撤走了，这给小区两栋楼的７８户居民造成了很多麻烦：道路和楼道没人清扫，生活垃圾成堆；绿化带没人修剪，小区里坏掉的廊灯无人修理、更换；最让居民头疼的是，小区的水电费没人收了。这个问题的直接后果是，有关停电和停水的通知先后出现在小区的公告栏上。

　　“这下该咋办？”在大家的抱怨声中，小区部分居民找到了刘青玉，大家一致认为，应先成立一个临时“业主委员会”来处理这些问题。

　　为了不让居民受断电断水之苦，“业主委员会”的工作人员分头抄录了３个月来各家的水电表记录。问题出现了——从所有居民电表上抄来的数字与小区总电表的数字相差近４０００度。谁来承担这近４０００度电的费用？大家心里都没有主意，但刘青玉悄悄把家中的３０００元存款交到小区“业主委员会”，让他们把拖欠的电费迅速补齐。

　　“人家刘书记不住在咱这儿，却替咱们办了这么多好事，咱们是不是也该给自己的家园出点儿力？”小区居民立即行动起来，退休居民金青果、郭曾民和李建国率先站了出来——他们和一些热心居民一起拿起了笤帚和簸箕，当起了小区的“义务清洁工”。每天上午，小区居民都会看见有人在认真地打扫院子和楼道。很快，有更多的人加入到他们的行列。在中国南车集团洛阳机车厂工作的孙宗武师傅，主动当起了小区的电工。他利用业余时间把维修小区廊灯的活儿全包了下来。经过几个晚上的修理，小区里的老人和孩子们再也不用为夜晚摸黑出门而发愁了。一些居民自发地排好了值班表，将修剪绿化带、打扫卫生等工作承担了下来。

　　有人说：“其实，我们做这些事情，都是为了我们自己。这些道理大家都懂，只是需要有人带头。刘书记为我们带了个好头，我们很感谢他。”

　　现在，小区“业主委员会”的工作人员虽然只有１０名，但这个组织却涵盖了小区几乎所有的居民。“你别看我们现在没有物业公司来管理，但是小区比原来有物业公司管理的时候还干净、漂亮。”王小俊等老人高兴地说，“虽然大家这么做没有一分钱报酬，但是大家都很情愿——为自己‘家’办事嘛，计较那么多干啥！” （记者 李喆 实习生 马菁华 通讯员 曾东 柴旭亮）