市民苗女士说：2月17日晚，我女儿到涧西牡丹北路一家火锅城吃饭时，将脱下的皮衣挂到了椅子靠背上。不料服务员上菜时不小心将调料弄洒了，我女儿的皮衣被洒上了很多油。当时餐厅的经理答应负责把皮衣洗干净，可半个多月过去了，每次女儿去要衣服，店方都说还没洗好。那件皮衣是我女儿春节时花2000多元钱买的，只穿了三次就遭此“劫难”，让她非常难过。

　　记者说：不小心弄脏顾客的衣服后，店方能主动承担责任，做得不错。可已经过去这么久了，天也转暖了，还不能归还人家的皮衣，就有点儿说不过去了。希望店家能尽快与干洗店协调，将皮衣洗净后“完璧归赵”。

　　这里的水白白流走了

　　市民孟先生说：我是老城东大街的居民，10多天前，东大街58号附近的地下自来水管道开始漏水，起初漏水不多，但现在水流较大，已呈喷射状了。眼看自来水这样白白流掉，我们觉得很心疼。

　　记者说：自来水白白流失，令附近居民心疼。请有关部门尽快到现场查看漏水原因，妥善进行维修。

　　这儿的垃圾无人清理

　　市民刘先生说：我住在西工区唐宫西路18号房管局家属院。两三个月来，由于小区的垃圾无人清理，居民生活受到很大影响。这个小区没有物业公司管理，以前都是由居民代表挨家挨户收取卫生费，可现在部分住户将房子租出去了，收取卫生费很困难。居民们希望能有人来协调解决一下此事。

　　记者说：两三个月的垃圾都没有清理，确实够让人发愁的。解决这个问题，除了需要居民自觉行动外，也需要管理者的协调。希望该小区能尽快“赶”走垃圾，变得干净起来。

　　这个地方需要设交警

　　西工区刘先生说：我的孩子在洛阳市实验小学上学，每天放学时，校门口的学生通道上都非常拥挤。这里的路不宽，有些司机在这里倒车时，会不小心碰到路边的孩子，我经常看到一些司机和家长因此而争吵。学生通道旁边的墙上写着“交警大队助学岗”，但几个月来，我在这里没见到过交警。

　　记者说：既然有“交警大队助学岗”，交警是否能在学生上学和放学的时候维持一下校门口的交通秩序？这样孩子们的安全有保证了，家长们也就放心多了。

　　(记者 杨海彤 整理)