2007年8月,为了促进企业长足发展,该公司申请了ISO9001国际质量体系认证。
该公司推行“以顾客为中心”的原则,成立以企业最高管理者为领导的贯标工作小组,选择咨询机构和认证机构;进行多层的质量认证知识培训,全面提高员工素质;组织撰写和签发质量手册、程序文件、作业指导书等质量文件;要求员工掌握质量体系文件的要求并按要求开展工作;进行质量体系内部审核,对不符合项目的进行纠正和预防。经过一系列的认证工作,该公司最终通过了ISO9001国际质量体系认证,而该公司的工作也因此再上新台阶。
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系的核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。凡是通过认证的企业,表明在各项管理系统整合上已达到了国际标准,企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。该公司站在消费者的角度,以顾客为中心,能满足消费者的多种需求,提供给消费者更好的就餐环境,使之享受到更加丰盛的美食!(小玉)