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A21版:新闻时评
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有时“赔本”
不光赚“吆喝”
      

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2008 年 3 月 11 日 星期    【打印】  
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有感而发
有时“赔本”
不光赚“吆喝”
  菜价上调,菜单未及时更换,实际账单高出菜单报价近一倍,最终,商家还是按菜单价格退还了多收的98元钱,做了一桩实在的“赔本”买卖。(本报8日4版)

  按常规,饭店菜单不仅是菜品总汇,也是价目“公示”,明码标价,透明消费。细琢磨,商家“赔本”赚取的并不仅仅是“吆喝”——小利靠智,大利靠德,“赔”的是眼前微利,赚的是诚信大利,真正收益是在“赔本”后。

  宁让利润,不舍市场。市场经济是契约经济,商家98元“买”诚信的做法,对于消费者是公允;对自身来说,恪守诚信遭受的损失却可以带来长远利益。社会主义市场经济讲究投入与产出,体现公平和效益。常态下,企业以追求利润最大化为目的,这是企业生存的根本,然而在激烈的市场竞争中,“赔本赚吆喝”有时是更理性的选择,舍弃眼前利益,却留住了顾客。

  商场中,诚信和利益常常比邻而居。诚信并非纯伦理观念,它进入经济领域,将实现与利益最大化地融合。诚信是更大的利益,既是提升企业品牌竞争力的重要资源,又是企业发展的驱动力,也是企业壮大的一项重要资产。

  事实表明,凡是在事业上获得成功的人士或企业,都非常注重诚信。在科学管理的基础上,始终信守“真诚到永远”经营理念的海尔集团在激烈的市场竞争中,从一个名不见经传的小厂,一步步打造出一个家电王国、世界名牌。

  真实无妄为诚,诚实不欺为信。诚信的价值已经越来越被人们所认识和接受。诚信不是简单的口号和概念,而是个人、商家的存身立命之本,也是行业经营法则不可或缺的内容,更是建立规范的、良好的市场经济秩序的基础。由此笔者认为,以诚信为基础的“赔本”赚取的不仅仅是“吆喝”。     (石枰)

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