市民林女士花1500元钱办了一张某洗浴中心的会员卡，想享受对方承诺的免费餐饮，不料，这个优惠项目很快就没有了，她想退卡也被拒绝。

　　昨日，林女士向本报讲述了自己的遭遇。今年1月，她到涧西某洗浴中心消费时，得知该中心推出了“办会员金卡，洗浴、房间费可以打折，洗浴免费提供早中晚三顿餐饮”的优惠活动。她觉得带家人来这里洗浴可享受免费餐饮，省得再回家做饭，挺不错的，就花1500元钱办了张会员金卡。后来她带着家人来消费过两次，洗浴中心都兑现了承诺，但几天前她再次来到该洗浴中心时，却发现这些优惠项目突然被取消了。在交涉无果的情况下，她要求退卡，但遭到洗浴中心的拒绝。

　　林女士气愤地说：“他们承诺的优惠项目怎么说取消就取消了？我卡上的余额还有1000多元呢！如果不是冲着这些优惠条件，我当时根本就不会办这张卡。”

　　昨日上午，我们见到了该洗浴中心的大堂经理，他说，优惠项目是2月29日取消的，主要是因为中心改变了经营模式，“我们调整了菜品的质量，增加了海鲜等品种，午餐每位16元，晚餐每位19元”。

　　对于林女士提出的退卡要求，他称会员卡已办过，退卡不方便。

　　涧西区消协负责人说，这是预约消费的陷阱之一。所谓预约消费，就是商家向消费者承诺，只要交钱办张会员卡或者消费卡，就可以享受打折等诸多优惠项目。预约消费虽能使消费者享受到比正常消费更多的价格上的实惠，但其中隐藏着很多陷阱。在预约消费里，优惠条件是商家制定的，其中很多是不平等条款，有些甚至是“霸王合同”。消费者只要接受了商家推出的预约消费，也就接受了这些不平等条款，一旦出现纠纷，维权很困难。

　　“因为免费餐饮的优惠条件是洗浴中心的口头承诺，没有书面凭据，构不成欺诈，因此对该中心取消这项优惠的做法也无法处罚。”对林女士的遭遇，消协负责人这样说。他提醒消费者，选择预约消费时一定要慎重。

　　（记者 谢纪昌 实习生 贾玉嫔）