近日，网友“风暴”在洛阳新闻网的洛阳社区里发帖，倾诉了她的堵心事儿：前几天她带着女儿去上海市场步行街闲逛，从一家内衣店里出来时，店老板拉住她不让走，非要她把包打开看看——原来，店主怀疑她偷了商品。“风暴”无端被怀疑，当然很生气，坚持不让店方看自己的包，正在双方争执不下的时候，一名店员说东西找到了。网友“风暴”说，幸亏后来东西找到了，要不看那阵势，她和女儿还真走不了了，万一以后再遇见这种情况，该怎么办？

　　对此，记者咨询了涧西区消费者协会副秘书长张庆华。张庆华表示，《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在购买商品时享有人身安全不受损害、人格尊严得到尊重的权利；同时，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由，经营者一旦违反，应当停止侵害、赔礼道歉。显然，在此事上“风暴”的权利受到了侵害，商家应该向她赔礼道歉。

　　张庆华提醒消费者，如果碰到类似网友“风暴”的“遭遇”，应及时拨打110报警或拨打12315热线向工商部门投诉，也可以求助于消费者协会保护自己的权利。     （记者 田中够）