市民王先生说：15日下午3点半左右，我乘坐17路公交车时不慎把钱包（内有100多元现金、眼镜、小灵通）落在车上。随后我抱着试一试的想法找到了河科大公交车站调度室的工作人员赵红香，赵红香积极与总调度室的高战霞、司机刘国强联系，最后顺利帮我找到了钱包。

　　记者说：赵红香积极热情的工作态度值得赞扬。也许有的人会说，那是她份内的事情，其实，很多时候我们每个人只要做好自己份内的事情，你就会发现我们的周围多了许多笑脸。

　　这种态度伤人心

　　市民王女士说：前几天我在老城八角楼金街，看到义务献血车，就想献200CC的血，可工作人员非让献400CC，我不想献那么多，就说不献了，没想到工作人员态度很不好地说：“爱献不献！”我感到他说的话很伤人。

　　记者说：王女士有献血的想法，本是件很好的事情。后来又因为献血量的问题不献了，工作人员如有原因可以说明情况。简单一句“爱献不献”，态度确实有点儿生硬。

　　还有人在乱收费

　　市民黄女士说：百货楼周王城广场附近，还是有乱收自行车停放费用的情况发生。车辆看管人员还是收取每辆自行车5角钱的停车看管费用，我们说按规定一辆车的费用是3角钱，可他们说没有见到有关通知。

　　记者说：目前，我市停车费的收取已规范多了。个别地方的乱收费，确实让人生气。建议以后大家再遇到这种事情，可现场拨打物价热线12358举报。     （记者 杨海彤 整理）