本报讯 (见习记者 戚帅华)
“没想到维修个热水器也招来个‘李鬼’。”17中午,涧西区的权女士接待了一名电热水器维修人员,后才得知,主动上门为其维修电热水器的人竟是个“冒牌货”。
3月5日晚,权女士接到一个电话,对方自称是某品牌电热水器维修人员,按照公司规定,要对权女士家的热水器进行定期免费维修。次日一早,一个自称姓张的中年男子来到权女士家,一进门便出示了“工作证”。权女士将他领进厨房,中年男子检查了一下电热水器后说,有几个零件需要更换。
“当时也没想那么多,就答应了。最后他收了我105元的材料费。”权女士说。
但没过几天,权女士发现从电热水器出的水竟有刺鼻的味道,于是她拨打了说明书上的售后服务电话。17日中午,一名维修人员来到权女士家中,检查完电热水器后,告诉权女士,水有异味应该是所换的零件有问题。
昨日上午,记者拨打了该电热水器的售后服务电话,一名姓赵的工作人员告诉我们,第一次为权女士家的热水器更换零件的维修工不是他们单位的。他提醒市民,若有自称维修人员,主动上门维修电热水器,最好先拨打售后服务电话进行确认,以免被骗。
(线索提供者:刘先生)