网友“淡然心态”反映:我弟弟在东花坛附近一自助取款机上取了300元,有一张是假的。他回来一说,原来好多人都遇到过此事,因为觉得没有办法解决, 后来都自认倒霉了。但我还想问问,在自助取款机上取到假钱怎么办?
记者就此事电话采访了洛阳君友律师事务所的曹振锋律师。曹律师介绍,如果能证明这张假钱确实是在这个取款机上取到的,取款机所在的银行就应该给予更换。
但取证是个难题。通常人们取钱的时候,都是自己一个人去取,也没有银行的员工在旁边,即便有监控录像,也只能证明取款人在某个时间段实施了取款业务,而证明不了取到了假钱。因此,想要证明假钱是从取款机上取出来的,很难。当然,如果取钱时有朋友或同事在旁,能够作证,且当事人尚未离开取款现场的话,还是应该向银行交涉协调解决。
如果双方协商调解不成,可诉至法院。由于银行相对储户个人来讲,是强势一方,法院有权决定实行举证责任倒置,即由银行一方来为自己举证,证明假币不是出自银行的自助取款机。
(记者 杨寒冰)