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“数羊”无助入眠 打鼾有害健康
千元话费太“虚”
俩月就被扣完
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2008 年 3 月 21 日 星期    【打印】  
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天天3•15 陈女士本以为“买手机赠话费”很合算,不料——
千元话费太“虚”
俩月就被扣完
  “花2300元买一部手机,可赠送含1200元话费的手机卡”,这个促销活动将陈女士打动了:她做销售工作,肯定能在规定的12个月期限内将这些话费用完,多合算呀。不料,手机买回后用了不到两个月,1000多元话费就被扣完了。到手机运营商那里一查,她才发现获赠的手机卡是10个月前入的网。

  陈女士说,她是1月20日在王城大道一营业厅购买的手机,购机收据上有“洛锋通讯器材有限公司”的印章。当时,她对手机卡的入网时间并不知情。“2月初卡上还有1100多元钱呢,可到3月1日就成欠费了!”陈女士气愤地说。

  12日,记者和陈女士一起来到王城大道该营业厅。该营业厅负责人表示,卖给陈女士手机的经销商只是租赁营业厅的柜台,年后就撤离了。无奈,陈女士只好拨打通讯运营商的客户服务热线,对方在电话中说,陈女士的手机卡是2007年3月入的网,赠送的话费从那时开始计时,到2008年2月刚好一年,因此,2月底卡上剩余的1100元话费被全部扣除了。

  对此,市工商局12315申诉举报中心工作人员表示,经销商没有如实告知手机卡的入网时间,侵犯了消费者的知情权。他提醒消费者,在购物时,无论是所购商品还是所获赠品,都应索要消费凭证,并要求标明货品的使用期限;手机卡在使用前,应先到相关部门询问卡的入网时间及话费使用情况。

  (记者 赵玉杰 通讯员 杨凯)

  

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