天快热了“空调大战”全面打响
4月9日,“八方空调旺季战略协调会议”顺利召开,八方总经理高青松正式宣告八方全面打响2008年空调服务战。
售前 全面保证空调品质
大单采购平抑价格
空调品质是否优越、价格是否优惠,这是消费者在购买时最为关注的两个因素。高青松明确表示,空调服务不仅是体现在咨询、安装等传统方面,保证空调品质、提供实惠的价格,这也是企业更好地为消费者提供空调服务的一种延伸,八方针对于此做了大量的准备工作。
在“空调对话”中,八方集团与格力、美的、格兰仕、科龙、志高、海信、春兰、奥克斯等空调供应商签下了高达亿元的空调大单。大单采购是抑制商品价格上涨的有力武器之一,通过与厂商直接签订巨额采购订单的集采方式,八方集团在最大程度上,降低了供应商的销售成本和物流成本,从而有效地降低商品价格,创造更多的让利空间,从而获得供应商更多资源上的支持。
售中 开启空调绿色通道
空调顾问一对一服务
28平方米的客厅应该安装几匹的空调?卧室装什么空调好?哪种型号更节能……相对于其他传统家电,空调的专业性要更强一些,如何选择一台最适合自己的空调,是很多消费者头疼的事情。现在,你完全不用为此操心了,八方在“空调大战”启动前,就对空调销售人员进行了一系列的业务知识培训,严格考核达标才能上岗,当你到八方卖场选购空调时,八方空调顾问将为你提供一对一专人服务。
在空调销售过程中,为了让消费者享受到更多的实惠,八方还将实行空调“价格补贴”,购买不同型号的空调还将获得八方电器100~800元不等的“价格补贴”,赠礼、套餐等活动也将让消费者拥有更多惊喜。
售后 空调多种服务诚久保障
免费上门保养更贴心无忧
八方电器的空调免费保养服务,多年来一直深受消费者好评,2008年,八方电器将继续发扬这种精神服务消费者。即买、即送、即安装的服务,这是对原有市区内6小时送货、安装到位服务的升级。七项免费服务内容:免费送货;免费安装并调试;免费预约打空调孔;免费上门设计、技术咨询;每年两次免费预约上门保养。此外,八方还要求空调服务人员严格遵守10项服务规范。 (吴霞)