近几年,二手车交易市场日趋火爆,新车的频繁上市也带动了二手车市场的高质量货源,尤其是豪华二手车市需求量明显增大。但这里需要特别提醒消费者的是,购买二手车尤其是豪华二手车,要尽可能亲自参与买车程序,不要把一切都交给经销商去办理。
消费者齐先生去年购买了一辆二手路虎车,先后两次到特约维修店进行维修保养。但2008年1月2日他再次去维修时却被告知该车里程表数与英国网站不符,拒绝对车辆提供保修服务。齐先生认为,该车尚处于保修手册约定的保修期内,4S店应当给予保修。
而特约维修方却表示,齐先生在购置车辆时该车已为二手车,而在最近一次维修保养时,电脑检测发现该车存在问题,后经与英国公司总部网站比照查询,推测该车里程表已被人调整,其仪表盘显示的公里数明显小于实际公里数。“虽然该车的首次售出日期为2005年2月4日,先后三次维修均在3年期限内,但由于车辆的里程表已被人调整,不符合保修手册中的要求,因此该车不在应当承担的保修范围内。”
近几年,有关高端进口车在售后服务领域出现问题并不鲜见,但很多时候都是由于消费者购买时不谨慎造成的。因此,不论是购买进口豪华品牌新车或二手车,建议消费者选择正规的经销商,只有这样才能充分保证自己的权益。 (肖花)