近年来,交通银行洛阳分行以提升服务水平为着眼点，狠抓服务质量，促使服务价值不断提高、服务能力不断增强；以市场需求为中心，着力推广适销对路的新产品、新服务，努力满足不断变化的各类客户需求，着力打造业内领先的零售银行品牌，努力把交通银行洛阳分行打造成为我市最佳财富管理银行。自交通银行洛阳分行隆重推出沃德财富中心以来，深受广大客户青睐。下面请跟随笔者一同“走进交通银行沃德财富”进行详细了解。

　　笔者：今天，我们请交通银行洛阳分行沃德财富中心经理袁媛介绍一下什么是沃德财富。

　　袁媛：沃德财富是交通银行针对个人高端客户推出的理财服务新品牌，“沃德”二字引申自《易经》中的“上善若水、厚德载物” 的品牌理念。“沃”具有丰厚、肥沃等含义，“德”有美德、高尚的意思。以交行服务之“德”，创客户财富之“沃”，寓意诚信、厚德乃取财之道，这也契合了有着五千年历史文化底蕴的洛阳客户的品位。沃德财富强调一对一、面对面、团队协作的服务，以全球化的视野和国际化的智囊团队作为支撑，来实现客户与交通银行“丰沃共享、厚德载富”。

　　笔者：沃德财富服务的标志（LOGO）表示什么意思？

　　袁媛：沃德财富服务的标志（LOGO）是“OTO”，系英文One to One的缩写，意思是强调交通银行为客户提供一对一、面对面的服务。“沃德”的名称从“OTO”音译而来，“沃德财富”的谐音是“我的财富”、“获得财富”，也表达了交通银行期望与客户共同发展进步的愿望。

　　笔者：OTO网点有哪些特色呢？

　　袁媛：OTO网点就是沃德财富客户专享的沃德财富服务中心，它以全新的空间和环境、开放的方式、贵宾的礼仪和标准的服务，让沃德财富客户体验尊贵、私密、超值的享受。在这里不仅有统一的网点设计、合理的服务区域，更重要的是有专属客户经理专业化，专业的理财经理会根据沃德财富客户的财务需求、财务目标和财务现状，为客户量身定制专属的理财规划，以最大限度地实现客户资产的保本、保值和增值。

　　(交宣)