在第十三个爱眼日到来之时,大众眼镜超市组织员工强训如何做到服务更优。服务是项系统工程,只有起点,没有终点,消费者购买眼镜后,在使用过程中总会或多或少出现问题,如何让消费者解除后顾之忧,买得放心、用得舒心?大众眼镜超市加大免费服务力度,验光检查视力、眼镜维修、清洗眼镜、眼镜整形、隐形配戴咨询、清洗隐形、更换眼镜配件、视力保健咨询等等,一副眼镜所有的附加服务,大众能想到的服务项目,全部施行免费。在售后服务上,除了免费项目以外,为使服务更优,大众又追加了“三心”服务项目,即专业服务让您放心,热情服务让您舒心,超值服务让您暖心。到位于上海市场上百大楼二楼、西工工贸对面光华商厦三楼、老城真不同饭店东隔壁新亚商场三楼的大众来,不仅能享受到超低的价位,更能感受到贴心的服务。在这个爱眼日里,大众人祝愿全体市民“心灵之窗”常明常亮。
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