工作人员在业主家中检修。

　　新德亿装饰的业主大回访活动自4月份在全市范围内开展以来，目前工作组已深入30多个小区对500余户业主进行了回访和维修，现在回访工作正在有序进行，剩余业主的回访工作将在年底前全部完成。

　　在回访过程中，工作人员每到一个业主家，大到门窗涂料，小到镜子水龙头，都认真检查装修过的每一个角落，并详细询问业主们平时生活中发现的有关装修方面的问题。大部分问题，工作人员当即予以解决，对于因客观原因无法当时解决的，公司已与业主达成协议，分派专人跟踪并限时解决，保障每一位业主都住得舒心。期间，业主们和工作人员推心置腹地交谈，并对公司今后的工作提出了宝贵的意见和建议。

　　据悉，新德亿业主大回访活动是公司2008年工作的重中之重，活动历时9个月，预计总投入180万元，在公司正常售后服务的基础上，由工作人员组成专项工作组分期、分批对公司成立6年来的3000余个家庭进行一次全面梳理，通过主动上门服务，及时掌握和解决业主在使用过程中的实际问题。

　　据新德亿工程副总介绍，开展售后大回访工作在新德亿已经不是第一次，我们就是要让业主们明白，新德亿的工程虽然做完了，但我们的服务才刚刚开始，我们要让每一位业主都享受到来自新德亿品牌的优越感以及品牌企业所提供的附加值。

　　地址：洛阳市涧西区牡丹广场有色院西50米

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　　（国涛）