近日,国内家电连锁巨头苏宁电器对外宣布进驻洛阳鸿诚商厦,并将于7月12日开业。消息一出,永乐生活电器、容威家电、八方电器反响强烈,从而使百货楼商圈内的家电卖场再度燃起战火。
苏宁进驻 百货楼商圈家电业不瘟不火局面被打破
就洛阳市场来说,最先爆发家电烽火的当数上海市场。早在2003年,原通利家电、国美电器、八方电器、容威家电相继在上海市场开店,其店与店之间距离很近,因此多年来,上海市场一直是家电卖场争夺市场份额的主战场。后来,家电卖场的争夺战开始东移,但是一直没有形成一个像样的主战场,无论八方还是永乐,其开店多是在一条线上的点式布局,难以形成短兵相接。
2006年,百货楼商圈差点形成家电卖场之间可以贴身肉搏的主战场。当时,在国美新坐标店开业不久,五星电器宣布拿下原笑天影城,并将打造中原第一旗舰店。消息一出,原永乐电器、八方电器和容威家电积极行动,快速制定在这个商圈内的开店计划,之后相继开出了容威人民店、永乐新华店。唯一不同的是,五星电器由于被百思买收购,洛阳旗舰店的计划被迫搁浅,无果而终,而八方电器也仅仅是在去年在工贸楼下开了一个数码4S店。由于该商圈内家电卖场之间缺乏强有力的竞争对手,所以,该商圈内家电卖场间的争夺一直处于不瘟不火的状态。
而这一次苏宁电器的进驻和开业意义完全不同。经过多年来在洛阳艰苦的选址,苏宁终于下定决心率先在鸿诚开店。对于洛阳这个市场来说,苏宁可谓姗姗来迟,但是,苏宁毕竟是苏宁,它是家电连锁领域唯一坚持自营服务的商家,并且也是唯一拥有国家授权家电服务资质认证资格的企业。河南苏宁电器总经理李志刚强调,苏宁是中国家电连锁领域内唯一以服务为核心竞争力的企业,苏宁电器倡导“全民全员全过程”式服务,每年都会投入巨额资金来提升自身服务软硬件,要对消费者的服务改善落到实处。因此,苏宁洛阳鸿诚店的开业,将给洛阳的消费者带来不一样的服务体验。
烽烟再起 家电卖场摩拳擦掌尽展看家本领
就竞争来说,在全国各地,苏宁电器和国美电器一直相互把对方列为自己的头号竞争对手,这不,这种竞争仅从这两天的广告发布便可以看出。
7月1日,苏宁电器刚刚宣布7月12日开业,预存50元可当100元至500元的报广促销。7月2日,国美电器旗下的永乐生活电器快速跟进,推出更大促销计划——最高预交50元可当550元并加送100元购物券,同时打出永乐新坐标店7月12日盛大促销活动,此举明显是冲着苏宁而来。而永乐新华店和新坐标店对苏宁鸿诚店正好形成夹击之势,无疑占据着绝对的地利优势。永乐电器洛阳分部总经理陈政认为,永乐之所以针对苏宁快速反应,目的是通过大家的共同努力,烘托出家电的一种销售氛围,为洛阳的消费者创造更好的家电购买环境。
作为洛阳家电连锁企业的领航者,八方电器由于长期立足于洛阳市场,所以在对我市消费者的了解以及消费者忠诚度方面有着更大的优势,对于苏宁的进驻八方一直表现得非常平静和坦然。洛阳八方电器总经理高青松表示,对于苏宁的到来,八方采取的对策是“战略上重视,战术上灵活”,少说话多做事。至于针对苏宁开业的具体应对策略他并没有具体谈及,但他表示,八方愿意以开放的态度跟其他家电卖场进行交流和沟通,相互学习、进步,共同繁荣洛阳家电市场。
洛阳本土家电连锁企业容威家电在这次争夺中,无疑是离两大国内连锁巨头最近的企业,被卷入这场市场争夺后,也提前作出了应对措施。容威家电总经理车炳恒表示,7月12日,容威带给洛阳消费者的将是意想不到的惊喜,至于具体的优惠措施,目前还不便透露。但他同时表示,苏宁的开业,势必会营造出百货楼商圈的家电消费氛围,对大家都是好事。
说归说,做归做,无论各大家电连锁巨头表面上如何应对,在实际的操作中,势必会拿出自己的看家本领,或促销力度,或服务质量等,而这些对洛阳的消费者来说也必将是最大的实惠。