本报讯（记者 刘成武 通讯员 陆明放） 重庆市小胡的爸爸户籍在洛阳邙岭路派出所辖区，需在户籍所在地办理二代身份证,他曾经给派出所打长途电话说过此事，但办证所需照片的传递有些困难。不久前，他偶尔在网上看到邙岭路派出所建立了网上警务室，就于7月9日在网上警务室留言：“我想通过开通的网上警务室传照片过来，可以吗?”

　　派出所户籍民警张娜马上在网上警务室回复：“你的留言我已看到，你父亲的照片可以发到我所电子信箱，我们核对后就可以办证了。”

　　这样一件以前要费很多周折的事情，就这样很容易地解决了。

　　打开邙岭路派出所网上警务室首页可以看到，精心制作的网页让人耳目一新，民警专页、留言、民警回复、防范措施等栏目、专题实用性强，所配的卡通警察、卡通吸毒者等插图让人印象深刻。通过它，群众足不出户就可与民警直接沟通，派出所民警随时在网上受理群众举报、业务咨询、信息查询等。一般问题在线民警直接答复，紧急情况立即处理，疑难问题经请示值班领导后答复，并承诺建立严格的保密制度。如果涉及隐私和重大事项，群众则可以通过网上警务室上公布的电子信箱反映。

　　邙岭路派出所网上警务室自上月末建立至昨日，共有500多人登录，民警借此为群众解决了很多问题。