据新华社电 经过一个多月试运行后,中国证券投资者保护基金公司组建的投资者呼叫中心和调查中心开始正式运作。
中国证券投资者呼叫中心旨在建立投资者呼叫与投诉三级响应机制,增强与投资者的沟通、互动,将以倾听投资者心声、接受投资者咨询、回应投资者诉求、解答投资者疑问、为投资者提供维权指导为中心的基本职责。
呼叫中心开通了5种响应方式接受投资者呼叫,目前以接受网上呼叫信息为主。投资者可以通过登录“中国证券投资者保护网(www.sipf.com.cn)”,点击“呼叫中心”栏目,或者拨打热线电话010-58352888进行咨询。