今年5月,西工区的李先生购买了一部诺基亚手机,可使用没到两个月,手机就频频死机。一位经销手机的朋友仔细查看后,发现了问题所在:手机里的电池不是原装的,而是高仿组装电池。而且,记者近日走访发现,我市手机电池市场鱼龙混杂,由此引发的消费投诉也在不断上升。
都是“原装”电池,价格差三倍
7月30日,记者走访周王城广场附近的手机卖场,发现这里的原装电池销售价格参差不齐。以一块诺基亚2126电池为例,胜天手机大卖场及其他卖场内各诺基亚专柜、手机配件销售区售价为180元,中国移动通信祺胜林通指定专营店内诺基亚专柜售价为100元,位于诺基亚增值体验中心佳音专卖内的手机维修点售价为150元,记者轻松砍价至90元,销售人员称如果当天要货,还可便宜。
位于周王城广场西北角的诺基亚客户服务中心内售价为198元,服务人员说现在可以打折,折后价158元。而在距此不远的金谷园路上的一家小店内,同样的“原装”电池售价仅为60元。
无论何种价位,销售人员都称电池绝对“原装行货”,这不禁让人产生疑问:一块“原装”电池差价三倍,到底哪种才是原装价呢?一位不愿意透露姓名的业内人士称,某些经销商就是专在手机电池上做文章,以组装电池换下新手机上的原装电池,再把原装电池重新销售牟取暴利,还有的就是用特殊改造的二手电池来以次充好,“如今的假电池做得跟真的一样,就连内行有时也会看走眼”。
“定做电池”更便宜
在周王城广场某手机卖场门口,记者还发现了一个“定做电池”的摊位。经询问得知,定做电池主要针对一些很难配到电池的杂牌手机。定做电池的价位依据手机型号而定,一般在40元左右,毫安数大的也不会超过60元,当天定做第二天就可以拿货。
“是在洛阳做的吗?”“是的。”“质量有保证吗?”“保质期15天,其间如果出现一天一充电现象,可以保修。”摊主的回答自信满满。
而在一手机卖场内,经销商陈某一边盛情推销电池,一边告诉我们:“我这儿的电池都保修半年,有些电池保修期只有3个月,好多是经过特殊改造的二手电池,性能差、待机短,再便宜你都不要买。”
这时,记者不禁联想到了在本地网上论坛看到的一个回收废旧手机电池的帖子,和写着“回收旧手机电池”的路边纸牌。
商务电池受欢迎
许多商务电池也很受欢迎。商务电池是非原装电池,可以兼容一些手机机型使用的电池。
以诺基亚2126为例,售价从30元(600毫安)~65元(1050毫安)不等。一名销售人员介绍说,现在绝大多数人都选择购买商务电池,这种电池比原装电池的待机时间长,但是耐用度不强,商务电池一般用了半年之后性能就开始逐渐衰退,而原装电池可以维持一年左右的正常使用。但是,两者的价格最大可相差十倍左右,性价比更高的商务电池自然更受欢迎。
据市工商局12315申诉举报中心有关资料显示,今年针对手机电池的投诉比去年同期增长30%,平均每3天一起。该中心有关负责人提醒消费者,在选购电池时,首先注意产品包装要完整,外观整洁,没有裂口、锈蚀等;标签要有中文标志,且标志(生产日期、容量、生产企业名称、地址、联系电话等)清晰、完整及说明书齐全。其次,要看清楚产品的生产日期,一般以不超过1年的为好。最后,选择到规模较大、服务质量和信誉较好的商场或专卖店购买,注意保存保修卡。通常情况下,手机电池应至少包用半年,期间如发生质量问题,可向经销商要求给予退换。
(记者 赵玉杰 见习记者 陈兵)