“おはようございます（早上好）！”灿烂的笑容、热情的问候，在北京长富宫饭店一楼大厅里，洛阳姑娘吴旻不断地微笑着重复这句日语。她说：“志愿者的微笑就是北京奥运会一张最好的名片，我的一言一行都代表着北京奥运会的形象，所以我必须做到最好！”

　　21岁的吴旻是个洛阳姑娘，是北京第二外国语学院日语系05级4班的学生。2006年她报名参加奥运会志愿者考试，通过了严格的笔试和面试后，终于如愿以偿。经过了1年多来的培训以及8月初的集中培训后，吴旻带着激动的心情来到了她的服务岗位上，将一直服务到8月27日。

　　吴旻的服务地点是北京长富宫饭店，位于建国门附近。截至昨日，这里共住进了304名来自日本、捷克、亚美尼亚、立陶宛、摩尔多瓦的NOC客人（国家奥委会客人），另外还有28名日本棒球运动员。吴旻的任务就是为其中的日本友人提供咨询服务。她每天5时40分起床，6时坐上公交车，然后倒地铁，路上大约要花50分钟，7时准时到岗位。

　　吴旻和伙伴们的日常工作，就是在大厅里轮流守着奥组委信息台，为客人答疑解惑，发奥运观众指南的小册子。“客人经常问的就是今天有什么比赛，比赛场馆在哪里，怎么走等等。一开始我们还真有些慌张，不过过了两天就非常熟练了。”吴旻自信地说。

　　吴旻有许多同学都是奥运会的志愿者，“下班”后，大家就经常在一起分享自己工作的趣闻。吴旻高兴地说：“经常有日本客人主动要求跟我们合影，有一次，一位客人说我们的衣服很帅。”

　　不过，对于吴旻来说，目前最开心的就是没有错过奥运会的开幕式。她说：“我很幸运，那天晚上不用值班。但是，绝大多数志愿者都得坚守岗位，根本没机会看开幕式。”