事件缘由：段女士已搬到洛阳新区中泰华庭居住半年了，小区一直没有办事处管理。段女士和小区其他居民想办理独生子女证、老年证等证件，小区物业建议大家到原所在社区办理，可段女士等人已搬离原来居住的社区，原所在社区不再受理办证之事。另外，小区居民想就近看病，可是却没有社区卫生服务站。段女士想知道，他们到底应该怎么办？　　

　　记者跑腿：记者先就该小区居民如何办理老年证的问题咨询了洛龙区民政局的社区办公室。

　　社区办公室工作人员说，年满70岁的本地老年人可以在周一至周五上午8：00~12：00、下午2：00~5：30，到位于洛阳新区的市行政服务中心大厅一楼民政局窗口办理老年证（节假日除外），办理时需携带本人身份证、一寸照片一张；长期居住在洛阳市区的外地老年人还需出具由本人所在辖区派出所开具的长期居住证明。

　　随后，记者就独生子女父母光荣证的办理程序咨询了洛龙区计生委。

　　洛龙区计生委的一名工作人员说，独生子女的父母需要携带身份证、夫妻及子女户籍证明、婚姻状况证明、子女出生证明或合法收养证明，夫妻合影照片一张，到女方户籍所在地的乡镇、办事处办理，办理时先填写独生子女父母光荣证申请表，需填写男、女双方单位意见并加盖公章；若夫妻双方均无工作，要加盖现居住地或现户籍所在地计生部门的公章。因为洛阳新区中泰华庭小区及其附近的建业森林半岛、奥体花城小区目前没有办事处管理，属于古城乡管辖，段女士可到古城乡计生办办理独生子女证。“新区正在建设中，按照市整体规划，成立辖区办事处等工作会逐步开展。”该工作人员说。

　　市卫生局基层卫生与妇幼保健科工作人员说，根据相关文件规定，每个办事处均设立一个卫生服务中心，下设多个社区卫生服务站。中泰华庭小区等多个小区尚无办事处管理，所以在社区内设立卫生服务站还需要一段时间。