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“老年游”
何时不再“温吞水”
      

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2009 年 12 月 11 日 星期    【打印】  
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“老年游”
何时不再“温吞水”
记者 戚帅华
  眼下到了旅游淡季,不少旅行社另辟蹊径,盯上了有钱有闲的老年人,希望开发“银发旅游”市场。而随着生活水平的提高,不少老年人也愿意花钱潇洒走一回。但记者采访发现,很多“老年团”的线路都是老面孔,只是把常规线路随便包装一下,还有的行程项目根本不适合老年人,使得很多有出游意愿的老年人走不出去。

  老年游难觅合适路线

  最近,在某事业单位工作的陈女士有些烦,眼看父亲的生日就要到了,陈女士想为父亲报一个老年旅游团,作为送给父亲的生日礼物。然而,挑选的过程却让陈女士犯了难。“很多老年团的项目没有考虑老年人的实际情况。我父亲身体不好,可在我询问的老年团中,专门配备随团医生的老年团却很少。”陈女士说,“这种情况下,真不放心让父亲出门旅游。”

  与陈女士同样犯难的还有郭先生老两口,他们本打算在赶在年前出去旅游,可忙活了一周也没挑出满意的团,因为他们发现多数线路都不适合老年人。郭先生告诉记者,他研究了不少“老年团”的线路:“项目倒是不少,什么滑雪、骑马、爬山都往里放,可我都70岁了,哪还干得了这些?”郭老先生十分无奈地说。

  采访中,不少曾打算随团出游的老年人有着与郭老先生同样的无奈。

  “老年团”线路多是老面孔

  “如今,不少‘老年团’的旅游线路都是老面孔。”我市一家旅行社的负责人介绍,一些旅行社制订的“老年团”路线看似实惠,但行程中并没有专门为老年人设计的游览内容,大部分都是将一些常规团的旅游线路拉长了两三天而已,且很多不适合老年人的项目也根本没被减掉。

  究其原因,该负责人表示,带“老年团”的要求要比带常规旅行团高很多。首先,带老人出行责任太大,风险很难控制。其次,多数老人太节约,不在景点购物,因而其购物、自费项目都消费很少,这就导致了老年团比常规团的成本要高出很多,因而旅行社把制订旅游线路的精力多放在了年轻人身上,专门为老年人制订的旅游线路较少。

  老年游缺少专用合同

  业内人士认为,老年团的要求比常规团队高得多。老年人的身体情况要求整个团队服务质量更高,不仅要配备专门的随团医生,还要在出发前为老人们做身体检查等。近年我国旅游合同、条例等方面都有了长足发展,但老年团的合同、标准等还很缺失,这使得老年人在随团出游时存在诸多隐患。因此,老年游客在期待合适的旅游线路和项目的同时,更加期待能有一份既维护老年人权利,又明确旅行社义务的“老年团合同”出台。

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