花20160元买回一件貂皮大衣,发现质量问题后与店方交涉7次,包括求助工商人员2次,与各媒体记者同去2次,与律师同去2次……3月9日,于女士终于结束了长达近一个月的“维权拉锯战”,退掉了衣服,拿到了退款。
“衣服已经退掉了,感谢‘晚报律师帮帮团’的律师,也感谢媒体朋友为了帮我维权跑前跑后!”昨日下午,我们接到了于女士打来的电话。
2月21日,本报刊发《两万元的貂皮大衣“破相” 退款遭拒》一文后,得到了我市不少律师事务所律师的关注,本报随即组建“晚报律师帮帮团”。河南丽恒律师事务所的徐要魁律师义务接手本案,陪于女士到店里与该店负责人多次协商,双方最终达成一致意见——于女士将貂皮大衣退给店方,店方返还购衣款。由于当时于女士是刷卡购物的,店方收取了400余元“刷卡费”。
对于这个结果,于女士表示比较满意:“我的经历也是个活生生的教训,大家买衣服时一定要当场检查清楚,仔细查看标签上标注的品牌、面料以及有无合格证等,以免上当受骗。”