餐饮、娱乐、生活服务……眼下，各类团购套餐在互联网平台上应有尽有。优惠的价格、眼花缭乱的介绍让人忍不住频频下单，可如果下单后发现还有更低的价格、下单消费后遇到承诺的服务打折，您会怎么办？在日常生活中，消费者如何避免遇到这些问题？近日，记者进行了采访。

1 228元的团购套餐，还没吃完发现直播间“立减50元”

上周末，市民尹女士和家人一起到涧西区滨河路旁的一家饭店吃饭。“出发之前，我在某团购平台下单了一个228元的套餐，还打电话预约了座位，套餐包含四菜一汤和一小锅米饭。”尹女士说。

到店之后，店家核销了尹女士的套餐券码，很快便上齐了所有菜品。一家人正开心地边吃边聊，尹女士突然发现，一名工作人员在店里开起了直播，“她面前的桌子上摆满了各式菜品，还有我们点的套餐”。出于好奇，尹女士打开手机进入这家饭店的直播间，发现主播刚好在推销自己团购的228元套餐，可让她惊讶的是，当时的售价仅为178元，并且当场下单就能使用，不需要预约。

饭还没吃完，直播间的售价就“立减50元”，这让尹女士觉得有点儿亏。于是，她找到该饭店负责人进行询问。经过沟通，店方将此前核销的券码进行恢复并作退款处理，228元返回尹女士的账户。之后，尹女士进入直播间以178元的价格重新购买团购套餐，店方进行了核销。

2 消费前查团购价，已成为不少消费者的习惯

如今，随着团购消费种类的不断增加，消费前打开各类团购App查看有无优惠价格，已经成为不少消费者的习惯。

近日的一天中午，在位于洛龙区宝龙城市广场3楼美食街区的一家烧烤店里，市民李女士正和朋友一起吃饭。下单之前，她对比了店内优惠活动和某短视频平台的团购活动，然后选择在某短视频平台下单。“平时这一顿饭要花200多元，团购之后只需要170多元。”套餐的菜品上齐后，李女士发现，分量和质量与之前在店内单点时一样，她认为比较划算。

无独有偶，市民张女士也热衷于团购消费。8月底，她在某平台团购了一个包含游玩和住宿的大型游乐王国套票，价格也比较划算。当她打电话预约房间时，对方却称周末入住需要加价500元。“我又进入团购页面查看，这才发现注意须知上标明这是非假日和周末团购套餐。”张女士说，孩子平时要上学根本无法消费，最后她只好退掉了这份团购套餐。

对于团购消费，也有一些市民持谨慎态度。前段时间，市民郭先生发现自己经常洗车的店铺推出了团购活动，便购买了一份19.9元的汽车美容套餐。郭先生说，购买页面介绍该套餐实际价格为99元，包含洗车、养护、检测等多项服务，可是到店使用的时候，不仅清洗的效果与平时相比大打折扣，店家承诺的其他服务项目也以人手不够为由，建议他改天再来。“后来，我再也没去过这家店。”郭先生告诉记者。

3 看细节、问规则、多比价，专业人员的提醒全是“干货”

各大网络平台推出的优惠促销力度虽然很大，但是下单千千万，维权最关键。针对团购套餐消费，市市场监管局12315指挥中心的专业人员提醒以下三点。

第一，消费者要尽量选择规模大、信誉好的平台进行消费，提前了解平台进驻商家的资质、信誉、服务质量等信息，并根据实际需要、时间安排和经济承受能力选择优惠套餐，避免冲动消费或者囤积太多数量的套餐。

第二，购买商品和服务时，一定要注意商品和服务的项目及使用规则。比如，要留意宣传页面中是否标有“过期退”“不约可退”等字样，避免没时间消费造成浪费；有没有“本产品不与店内其他优惠同享”“节假日不可使用”等信息，以免影响制订好的计划，对于商家没有注明的，也可以在消费前和商家进行确认。

具体来说，餐饮类团购套餐，可以留意菜品有无标注分量，是全天可用还是仅限午餐，餐具、配菜和小料是否需要另外加钱等；美发类团购套餐，可以留意有无美发师资质限制，比如美发总监、美发师、助理等，洗发用品是否需要额外收费；亲子类团购套餐，要注意是平日券还是周末券，是畅玩套餐还是指定游乐项目可用，免票儿童的身高限制，以及是否可以自带地板袜、零食、饮料和水等物品。

第三，不少商家推出团购套餐的平台不止一家，因此消费者下单之前可以多平台进行搜索，做到“货比三家”；查看评价时，可以先点击“差评”，查看并参考。到场消费时，注意留存相关凭证，如商家的宣传页面、确认短信等，如果出现商品以次充好、实物和图片不符、商家承诺服务无法兑现等问题，可以向网络平台官方客服反映，也可以拨打24小时热线12315进行投诉，维护自身的合法权益。