大众直通车眼镜超市到洛阳有半年了，得到了广大消费者的大力支持，同时，也有许多消费者提出了意见和建议。针对一些不能改进的建议，“大众”表示深深的歉意。那么，“大众”道歉为哪般？

　　为什么在楼上？

　　消费者提的意见多集中在：为什么在楼上，上楼真不方便，地点不好找；为什么不打折等。“大众”的地点，一个在上海市场上百大楼二楼，这是一幢老楼，好多年轻人不知道；另一个在西工影院街的光华商厦三楼，这幢楼是新楼，也不知名。可能有人要问：别的眼镜店大都是街边的黄金旺铺，多好找呀，“大众”为什么要选这些闲置楼层呢？

　　“想尽一切办法降低经营成本，从而实现薄利多销”这句话的意思大家都明白，在此以一个“大众”在外地经营的例子来算一笔账：50平方米的街铺，租金每个月要4万元左右，每天的租金就得1000元左右。按照每天卖20副眼镜来算，一副眼镜至少要承担约50元的租金费用。而楼上经营，三层楼500平方米，每月租金只要5000多元，这对于“三分眼镜、七分费用”的眼镜零售业来说，至少降低了70%以上的租金费用。这就是“大众”为什么只租用楼上闲置场所经营眼镜的原因，也是他们敢打“平价”的资本。

　　据了解，“大众”在进驻洛阳前，对洛阳市场进行了全面的摸底，反复比较之后才选择了现在的地址，所以，大家说的缺点反而是“大众”的优势，是“大众”让大家能享受到低价的主要措施之一。

　　为什么不打折？

　　“大众”为什么不打折？为什么从不做促销？

　　超市的价格是低到极限的，不用担心会买贵，省去了讨价还价的麻烦。“大众”最近又新上柜了隐形眼镜，消费者反映价格是低得多，最低30元就能买到。有个大学生买过之后，竟然引来集体购买。

　　直通车不是有人说的打价格战、搞恶性竞争，“大众”是在有合理利润空间的前提下追求总体成本的降低，就算是卖10元一副的镜架也有合理的利润，“大众”实施的是成本战略。到楼上配镜，虽然有些不方便，但那里超低的价格、从不强买强卖的舒心服务，会让你体验到超值的享受。

　　让消费者配的眼镜看着时尚、戴着舒服是“大众”的经营方向，今后，“大众”将更为消费者的利益着想，为消费者的健康着想，把握好心中那杆“利益秤”。     （马丽）

　　大众直通车眼镜超市经营者服务电话：64250625 63250625