时下，大到酒店、健身俱乐部，小到美容美发店、擦鞋店、浴池，商家为了刺激消费，纷纷推出各种打折的会员卡、优惠券或团购票，然而陆续出现的“店主易人”、“人去楼空”等情况，让消费者从“上帝”变为无法反抗的“羔羊”。

　　游泳馆人事变动，游泳票差点作废

　　市民李先生是一个游泳爱好者，经常购买一些游泳馆的游泳票，可单次买游泳票少则10元，多则20元，李先生觉得很不划算。为了省钱，他时常采取团购的方式享受一些票价的优惠，可让李先生始料不及的是，明明没有标注使用期限的游泳票，商家却说作废了。

　　去年8月中旬，李先生所在的公司为员工在我市一大型游泳场馆团购游泳票，李先生花300元购买了20张游泳票。记者看到这些游泳票类似于超市打印出的“小票”，并未标注任何使用期限，游泳票的购买时间是2006年8月15日19时23分。去年，李先生拿着这些团购票陆续使用了几次。

　　今年8月上旬，李先生拿着剩余的13张游泳票再次前往该游泳馆游泳时，却被工作人员告知“公司管理人员有所变动，此类泳票作废，不能再用”。昨日上午，记者和李先生来到该游泳馆， 一位姓李的前台接待人员看过票后称：“去年，公司人员有变动，接财务部门通知，去年购买的此类团购票已作废。”

　　随后，我们来到公司财务部门，一位姓付的财务主管称，李先生所拿的游泳票属于目前使用的“当日有效”的游泳票，已经时隔1年，这些票已过期作废，并且这种团购票按照目前规定，不可能同时打印如此多张，当初办理这些游泳票的员工已离开公司，究竟这些票是怎么办理的，他们也不清楚。几经协商，商家最终还是为李先生换了13张新游泳票。

　　此类预支消费纠纷并非个例，今年3月27日，王女士将一套价值１４００余元的名牌西服送去洛热社区内一家洗衣店干洗，孰料干洗店突然人间“蒸发”，衣服没了踪影；6月10日，刘先生在黄梅路一擦鞋店办理了半年的皮鞋保养卡，可没多久店老板脚底抹油跑了；7月初，关林的陈女士在零号路上一家美容店办理了2000多元的美容卡，孰料美容店转卖他人，新店旧账不认。

　　如何规避风险，我们为您支招

　　市工商局12315维权中心负责人说，市民李先生的13张游泳票作废，属商家一面之词，在游泳票并没有标注使用期限的情况下，根据国家有关规定，消费者可以视为长期有效，无论是公司人员变动还是别的内部原因，只要公司名称不变，都不能将风险转嫁给消费者。

　　近年来，消费者对预支性消费的投诉呈上升趋势，一些商家通过会员卡、优惠劵、团购票等形式吸引顾客预支消费。由于在对预支性消费监管方面，仍处于一个灰色地带，工商部门提醒消费者：在办理一些优惠卡或消费卡时，要多方面了解商家的营业规模、信誉、证照等方面的规范情况，尽可能避免在一些小店内进行过多的预支性消费。一旦发现商家有“霸王条款”或有撤店走人的迹象时，尽快拨打12315投诉热线举报，以便工商部门及时发现后查处。