所属社区：洛阳新区龙富小区

　　在古城乡魏西村，68岁的退休教师刘阳文被大家亲切地称为“文明使者”。

　　2005年１月，魏西村部分群众入住龙富小区，生活环境明显改善，但与此同时，小区也出现了一些不和谐现象：一住进楼房，村民们开始注重家庭卫生了，把家里打扫得干干净净，却往往是“室内干净室外脏”。

　　为了带动首批入住的9栋楼的村民建设卫生小区，刘阳文建议实行卫生承包责任制，每栋楼安排一个卫生员，专门负责楼前道路卫生，并在每栋楼的显眼位置挂上“环境卫生责任区”牌子，提醒大家注意卫生，尤其禁止居民从楼上往下扔垃圾。

　　刘阳文说，大多数人都能保持环境卫生，可有些人仍改不掉随意丢垃圾的习惯。有一天早晨，他在小区内检查卫生情况，忽然觉得头顶上方有啥东西落下，猛一抬头，一个黑色塑料袋从天而降，满袋子垃圾撒了一地。但这些垃圾是从哪个窗口扔出来的，他也没看清楚，只知道大致方向。他就照着这个方向往楼上爬，挨家挨户询问。大家都知道他是来干什么的，所以他一敲开扔垃圾者的家门，对方就心虚得赶紧认错了。

　　刘阳文说，这种事儿他遇到不少，遇到了就去劝说，一次又一次不厌其烦。慢慢地，该小区从窗口扔垃圾的不文明现象明显少了。现在，小区里每个单元下面都有一个垃圾箱，大家已经习惯了每天把垃圾扔到垃圾箱里。

　　村民们家里是否和睦也是刘阳文关心的事情。82岁高龄的梁老太膝下有4儿2女，儿女们对赡养老人问题一直争执不休。

　　刘阳文的家人劝他：“人家的家务事，你管那么多干啥？真是吃饱了撑的！”可是他依然坚持自己的决定。他把梁老太的4个儿子召集在一起，耐心地做他们的思想工作。那场特殊的“家庭会议”从１４时一直开到１７时，最后终于达成协议：由4个儿子轮流赡养老人，每家3个月，第3个月的月底由下一家来接。

　　两年多以来，刘阳文先后帮助5对夫妻度过濒临离婚的危险期，调解了20多起家庭纠纷。他说：“解决这种事儿最棘手，可是我还得揽下这个‘瓷器活儿’，毕竟这是咱小区的事情。”

　　昨日上午，我们到龙富小区刘阳文的家里时，见到他正戴着一副老花镜在准备一份重要的材料。我们问：“这回又要做什么事情呢？”他笑笑说：“这事儿挺难办，我干成了才能说。”

　　（记者 杨文静 通讯员 王书敏）

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