事件缘由：张先生是高新区某小区住户，他们小区的房子已经有十几年了，一直未进行水网改造，目前小区的主水管道已开始漏水，由于该小区并无物业公司，开发商也不知去向，张先生想知道他们能否进行水网改造，需要什么程序。

　　记者跑腿：市自来水公司工作人员解答：小区居民不欠水费的情况下，经全体居民自愿同意后，可派代表携带书面申请书到自来水公司申请，工作人员经过现场勘查后算出所需费用，由小区居民共同出资进行水网改造。

　　（见习记者 戚帅华）