老城区姚素云老太太说：我家住在建安街，离我家不远的地方有一个浴池。老人节前一天晚上，我到那里去洗澡。因为动作慢了些遭到浴池工作人员的严厉训斥。因为体力不支，我坐在浴池工作人员的小凳子上休息了一会儿，结果浴池的女工作人员欲强行抽回凳子，险些把我摔倒。我今年70岁了，心脏做了两次手术，还带着起搏器，多次给浴池方面告饶，对方就是不依。最后，我只得提前穿衣回家。老人节前遇到这样的事情，我很伤心。

　　记者说：尊老爱幼是我们的传统美德，遵守这样的传统和经营挣钱本不矛盾。何况姚老太太是付了钱的顾客，对一个年逾古稀的老人采取这样过分的手段，这不仅是服务质量的问题，还让人怀疑服务人员的品德！

　　绿色通道您莫挡

　　西工区的田女士说：我家住在凯旋路七一路口北侧。在我们家属院门口有一个社区卫生服务中心，我每天推着家里的老人到中心输液。我发现，很多司机选择停车地点的时候压根没有考虑到把绿色通道让出来。这几天我推着轮椅到了医院门前，发现总有一辆停在门口的汽车将绿色通道堵得严严实实，我只好找人把老太太从轮椅里背出来送到医务室。好在我们有家人陪伴，若是独自摇着轮椅出来的残疾人，遇到这个情况真不知道该怎么办！

　　记者说：随着家用轿车的日益普及，停车占道的现象也越来越多。相信司机师傅们并非故意给这些弱势群体出难题，只是没有意识到。那么您下次停车时，请留神观察一下周围的环境。因为做好这些不经意的细节，方能体现出我们社会的人文关怀，才能让我们的社会更加和谐温馨。

　　槐树生虫路人绕道

　　老城区敦志街的任女士说：我家所在的街道上长着几棵国槐。最近一段时间，国槐生了很多虫子，每到太阳出来的时候，这些青绿色的虫子就从树上垂下丝线将自己吊在半空中“晒暖”。远远一看，一棵树上垂下无数根丝线，像挂了一幅青色的门帘。我们戏称为“一帘幽梦”。因为担心树上的虫子落进脖子里，我们只得绕着走。

　　记者说：在闹市中垂下一根根丝线，旁若无人地“晒暖”，这些害虫够嚣张的。希望有关部门出手治治这些害虫，让这部“一帘幽梦”赶紧剧终。

　　电话诈骗您莫信

　　老城区高女士说：接连两天我都接到一个手机号为15907670×××的电话，每次都是响了两声就挂掉了。以为是熟人，我赶紧打过去，结果电话那头是个录音，告诉我上海一个什么公证处，通知我中了什么大奖。听到这里我赶紧挂断电话。即便这样，我一查电话费，还是少了十几块钱。

　　记者说：如今骗子的手段真是五花八门，即使您不去兑换他们子虚乌有的大奖，还是要蒙受电话费的损失。不过我们在这里还是提醒广大善良的市民，接到此类电话，千万不要相信，以免蒙受更大的损失。

　　方便之所不方便　

　　涧西区的艾女士说：前天晚上我和老人去新区玩。回来的时候，我们到新区游泳馆背面的豪华公厕方便。女厕里面的灯不亮，更让人恼火的是，厕所隔间门的插销坏了，我把门插上后怎么也打不开。最后折腾了20多分钟才用钥匙把门撬开。

　　记者说：既然花了那么多钱修建豪华公厕，就应该给大家提供不一般的服务质量。本为方便之所，如果让前去方便的人感到很不方便，那么外部装修得再豪华也是枉然。

　　(值班记者 孟山)