一手机专卖店诱使消费者买断手机“三包”权，企图逃避相关法定义务，结果受到工商部门处罚。

　　１０月中旬，市民严先生在西工区一手机专卖店看上一款标价为３２００元的手机，却因价格太高而犹豫。手机经销商提出，如果严先生自愿放弃“三包”权，价格可以优惠。经考虑，严先生以牺牲手机“三包”权利换回经营者４００元的减价。

　　然而，手机仅使用一个月就出现了自动关机、黑屏等故障，严先生只好找朋友维修。经检查，修好该手机需５００元左右，严先生便到该手机专卖店要求补付价款，索回“三包”权利。可经营者以“有约在先”为由拒绝了。11月17日，严先生将其投诉到市１２３１５申诉举报中心。

　　接到投诉后，工作人员对经营者的行为予以批评，并告知双方的约定违反了消法“双方的约定不得违背法律、法规的规定”这一强制性条款，故该约定无效。最后，严先生补付了400元手机价款，经营者除按“三包”规定修好手机外，还领到了工商部门４００元的罚单。

　　消协工作人员提醒，“三包”规定是国家强制性规定，经营者不能以任何方式诱导消费者放弃“三包”权利，同时消费者也切不可因小失大，随便放弃“三包”权利，以免日后维权出现困难。

　　（记者　赵玉杰　通讯员　杨凯）

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