合肥市政府今年６月决定依法收缴全市非法营运的７０００余辆正三轮车。截至９月初，该市所有非法营运的正三轮车全部上交，无一强制性收回。这一事关数千家庭的新政推行平稳，车主满意，社会满意。

　　按规定，正三轮车只能代步不能营运。但长期以来，合肥市有７０００余辆正三轮车非法营运载客，造成多起交通事故，要求治理的呼声很高。但因为从事正三轮车非法营运的大多是下岗职工和残疾人，一旦取缔就会导致很多人失业，政府认为太敏感，一直没有过问。

　　事实上，类似正三轮车非法营运这一违法违规但又涉及部分群众利益的敏感问题，如今在各地并不少见。面对棘手问题，有的地方政府把它当作“烫手山芋”消极回避，往往贻误解决问题的时机，结果小事拖大，引发更严重的社会后果。

　　敢不敢在这些敏感问题上有作为，是对领导干部执政能力的考验。敢作为不是乱作为。在处理敏感问题时，要做深入细致的调查研究，认真制定解决问题的有效办法。合肥市在取缔正三轮车之前，有关部门花费数月时间走访了多个城市学习经验，并与广大车主深入交谈，了解他们的疾苦和诉求，就连制定的政策也与他们广泛磋商。

　　在敏感问题上领导干部更要善作为。涉及群众利益的矛盾和问题处理起来往往十分复杂，群众利益无小事，要从真正关心群众的角度出发，创新思路，解决好问题背后群众的合理诉求。合肥市财政拿出８０００万元，出台了包括免费就业培训、给予岗位补贴、安排养老保险、子女上学等多种完善的保障措施，解决了车主的后顾之忧，最终让车主主动配合政府工作。

　　政府在涉及群众利益的敏感问题上要敢作为善作为，关键是落实科学发展观，坚持以人为本。必须始终坚持把实现好、维护好、发展好群众的根本利益作为我们政府工作的出发点和落脚点。唯有此，政府的政策才能赢得群众满意，政府的意图才能得到较好的贯彻实施。             （新华）