名字打错 麻烦重重

　　市民杨先生说：在更换第二代身份证时，伊川县吕店派出所工作人员将我父亲的名字“杨全太”打成了“杨金太”，去年3月我就去找他们更正，可来回跑了三四趟也没改成。现在，我父亲的保险医疗费报不出来，退休的相关手续也办不成，我非常着急。

　　记者说：工作人员细心一点儿、耐心一点儿，录入姓名时就能避免这样的失误。既然错误出现了，本着全心全意为人民服务的宗旨，早日为杨老先生作出更正，才是民警应有的态度。

　　补学生卡 跑三四趟

　　涧西区马女士说：孩子的公交IC卡丢了，我到公交总公司跑了三四趟，那里的工作人员要求的都不一样，有时说让孩子过去，有时说要学生证，有时又说要学校的财务章，后来因为孩子没有学生证，公交卡还是没补办成。没有学生证不能补办学生卡，这可能是人家的规定，但是为啥一开始不跟我说清楚呢？

　　记者说：一到9月，学生办卡高峰期也就来了。其实，公交公司的工作人员可以将办卡、补卡所需的手续打印出来贴在醒目的地方，这样既能减少自己的工作量，也能让市民一目了然。另一方面，听说涧西区有些小学为学生集中办理公交卡，这是种很好的借鉴方法。

　　孩子走失 警民相助

　　西工区韩女士说：１４日上午，我带着孩子到老集购物，在挑选东西时孩子不慎走失，我立即拨打１１０求助。很快，两位民警就赶到了现场，与我分头寻找孩子。就在我焦急万分之时，１１０通知我孩子找到了。后来我才了解到，原来是公交广告公司的于宏发经理和职员刘麦穗在公交站台值勤时遇到了孩子，询问情况后也与１１０取得了联系。我代表家人向民警及两位好心人表示衷心感谢。

　　记者说：民警是好样的，有求必应，出警迅速。平常，群众遇到困难难以解决之时，总会想到民警，某种意义上，民警就是咱群众的靠山。此外，咱洛阳也不缺热心人，公交广告公司的这两位就是缩影。

　　上门“绿箭” 系为假冒

　　市民周先生说：我在天津路附近开了一家冷饮店，近日有人上门推销“绿箭”口香糖，说是公司店庆搞活动，买一大盒送一小盒，我就买了一些。后来拆开卖时，我发现大盒中口香糖的糖纸包装很模糊，味道也不对劲儿，就给“绿箭”洛阳销售点打了电话。人家过来一看，鉴定大盒是假的，还说他们没做活动。我们这条街上的商店好几家都被骗了。

　　记者说：上门推销的东西，不见得全是假的，但对于异常“便宜”的或动辄顶着“搞活动”招牌的商品，市民还是多个心眼儿好！ （记者 杨海彤 见习记者 焦琳 整理）